iTop

（また、IT運用ポータルとして知られている）

ITOPは、あなたがより良い複雑なIT環境を管理し、あなたの顧客を管理するのに役立ちます、オープンソースとフル機能のITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）です。

これは実際には完全に設定CMDB（構成管理データベース）、ITSM（ITサービスマネジメント）、文書管理ユーティリティおよびヘルプデスクシステムを含むWebベースのサービス管理アプリです。

ITOPは、データフェデレーション（データ同期）と同様に、データの品質をチェックするために、変更管理、構成管理、自動SLA管理、自動影響分析、CSVのインポートツール、一貫性の監査を提供しています。

Webベースのアプリケーションなので、ITOPは、Linuxカーネルベースの​​オペレーティングシステム上で動作する、（サポートされているWebサーバ用の公式ドキュメントを参照してください）​​Apacheやnginxの、サポートされているウェブサーバソフトウェア、の上で実行されます。これは、コンピュータプラットフォームから独立しているので、32ビットまたは64ビットマシンのいずれかに配備することができる。

Webサーバー上のITOPをインストールするには、まず、Softowareから最新版をダウンロードし、お使いのコンピュータ上のどこかにアーカイブを保存、それを解凍し、FTPクライアントアプリケーション（例えばgFTPまたはFileZillaの）を開き、との内容をコピーする必要があります＆lsquo;ウェブ＆rsquo; Webサーバーのルートに出力ディレクトリからディレクトリ、またはフォルダ内ます。

PHPがセーフモードで実行される場合は特に、確認してください。 confに＆rsquo ;,＆lsquo;データ＆rsquo ;,＆lsquo; envを制作＆rsquoまた、特に＆lsquo、すべてのファイルとフォルダが適切なアクセス権を持っているかどうかを確認する必要があります。そして＆lsquo;ログイン＆rsquo;インストールのために必要されているサブディレクトリます。

最後のステップとして、あなた＆rsquoの場所にWebブラウザとポイントを開きます。インストールを完了し、画面に表示される指示に従います。

このリリースの新機能：ます。

新しい計算するために、エンジンと表示の影響分析（Graphvizの上を必要としますサーバーが、もはやフラッシュに依存します）
輸出の完全なリワーク
別のエージェントが同じオブジェクトの同時変更を防止するためのロック
いくつかのパフォーマンスの最適化（APC / APCuはそれらの恩恵を受けるために、サーバー上で必要）
XMLで実行することができるカスタマイズの機能強化

このバージョン2.2.0の新機能：

この新しい計算するために、エンジンとディスプレイ影響分析（サーバー上のGraphvizのを必要としませんが、もはやフラッシュに依存します）
輸出の完全なリワーク
別のエージェントが同じオブジェクトの同時変更を防止するためのロック
いくつかのパフォーマンスの最適化（APC / APCuはそれらの恩恵を受けるために、サーバー上で必要）
XMLで実行することができるカスタマイズの機能強化

このバージョン2.1.0の新機能である：（管理者用）

この基本的なコンフィギュレーションファイルエディタ
データのバックアップを自動化し、手動バックアップ/リストア
Excelの輸出
LinprofsからRemieマリクで貢献オランダのローカライズ（www.linprofs.com）
エリック沼地で貢献デンマーク語ローカライズ

このバージョン2.0.2の新機能です：

このサブネットおよび物理インターフェイス上のVLANのモデル化
ブランドの新しいユーザーポータルのルック・アンド・フィール（行動の変化なし）
パスワードをお忘れですか？管理者の手を煩わせることなく、ITOPへのアクセスを回復
ダッシュボードで、およびショートカットのリストの自動リフレッシュ
スケーラビリティ：チケットの大量のより良いサポート、および大量のデータと、一般的に
ボックスについて：あなたのサポートプロバイダ（バージョン、インストールされているモジュールなど）に役立つ情報が表示されます。