LiveZilla

LiveZillaはLiveZillaは、同様に、ローカルコンピュータ上およびWebサーバにインストールする必要があることを意味するホスト型ソリューションではありません。
それは二つの部分、PHP＆MySQLのサーバ上で実行されるサーバーのクライアント、およびスタッフのPCにサーバーを接続するデスクトップクライアントで提供されます。
代わりに、IIS && NBSP; MS-SQLバージョンが使用されalseできます。
チケットやライブチャットを自動的admin'ssupport PCにサーバーからリダイレクトされます。
完全なパッケージは、Windows、WindowsとLiveZilla Webクライアント用のLiveZillaオペレータクライアントのLiveZillaサーバ（PHP）、LiveZillaサーバ管理が含まれています。

このリリースの新機能：ます。

かなりの数をパフォーマンスと安定性の改善
オート/検索候補と公開ナレッジベース
カスタム条件での新評価/フィードバックシステム
演算子とグループ用の新しいレポート]セクションフィードバック
缶詰リソース/ナレッジベースのためのグローバルショートカット
オンサイトチャットオーバーレイウィジェットを介してメッセージを残すときにファイルを追加します。
何の画像が設定されていないときにオンサイトオーバーレイチャットウィジェット内のアバターを非表示にすることができます
オーバーレイオンサイトチャットWidgetのアップロードやフィードバックファイル
オーバーレイオンサイトチャットウィジェットのカスタマイズ可能な高さと幅
オーバーレイチャットアイキャッチャーバブルの自動サイズ
オーバーレイチャットのためのフィードバック/評価
缶詰リソース/ナレッジベースエントリは、チャットを終了することができます
オペレータチケットの返信は、電子メールに転送することができ
カラーセレクタは、HEXコード入力を可能にします
ミュートスイッチが（ミュートすべてLiveZillaは、一時的に音）
ユーザー管理パネル
サポートのための＆QUOT;先頭＆QUOTコール・ミー。リクエスト
コー​​ルバック要求のためのサポート

この何6.0.0.0:

Significantバージョンで新しく追加されたパフォーマンスと安定性の改善の数
オート/検索候補と公開ナレッジベース
カスタム条件での新評価/フィードバックシステム
演算子とグループ用の新しいレポート]セクションフィードバック
缶詰リソース/ナレッジベースのためのグローバルショートカット
オンサイトチャットオーバーレイウィジェットを介してメッセージを残すときにファイルを追加します。
何の画像が設定されていないときにオンサイトオーバーレイチャットウィジェット内のアバターを非表示にすることができます
オーバーレイオンサイトチャットWidgetのアップロードやフィードバックファイル
オーバーレイオンサイトチャットウィジェットのカスタマイズ可能な高さと幅
オーバーレイチャットアイキャッチャーバブルの自動サイズ
オーバーレイチャットのためのフィードバック/評価
缶詰リソース/ナレッジベースエントリは、チャットを終了することができます
オペレータチケットの返信は、電子メールに転送することができ
カラーセレクタは、HEXコード入力を可能にします
ミュートスイッチが（ミュートすべてLiveZillaは、一時的に音）
ユーザー管理パネル
サポートのための＆QUOT;先頭＆QUOTコール・ミー。リクエスト
コー​​ルバック要求のためのサポート

このバージョンの新機能である5.4.0.2 / 6.0.0.0デベロッパーます。

Facebookのメッセージやコメントからチケットを作成します。
アイキャッチャー、より良い応答性を確保するためのチャットscalebreakerオーバーレイ
Twitterのメッセージやつぶやきからチケットを作成します。
Zend FrameworkのIMAPの代替として、PHPのIMAP拡張サポート
グループ部でチャット/チケットレポート
チャットは、セクションを招待レポート
レポートは各セクションの棒グラフが含まれます
レポートは、ローカライズされた日付形式を使用します。
InnoDBはデータベースエンジンとして使用することができ
管理ウィザードFTPは（アマゾンAWSのための）認証にSFTPプライベートキーを使用することができます
ファイルのアップロードはx日後に自動的に削除することができます
リンクジェネレータは、外部のチャットウィンドウの原色を設定することができます（ヘッダ行の背景をチャット）
ままメッセージボタンは、外部のチャットウィンドウに無効にすることができます
チャットが利用可能な場合、オーバーレイチャットでメッセージボタンを脱退あまり目を引くになります
設定可能な作業日の長さ/時間は営業日の長さを定義します開きます
外部チャットウィンドウ閉じるアイコン（x）は、確認のメッセージが表示されます
キュー情報は、オンサイトのオーバーレイチャットに表示されます
優先度の高いすべての演算子がオフラインのときに優先順位の低い演算子を設定するグループにのみチャットを受け取ります
署名のためのグループの説明プレースホルダ
敷地内のオーバーレイチャットは、モバイルデバイス上で非表示にすることができます
電子メールテンプレートの件名およびジオロケーションのプレースホルダ
HTMLメール/ HTML署名
チケットセクションのHTMLプレビ​​ュー
オプション/セーブHTMLチャットトランスクリプトをコピーします
最初の入力フィールドに外部チャットウィンドウをロードするときに自動的にフォーカスを設定
オペレータは、サーバーの更新画面からリモートでオフに署名することができます
貼り付け時にExcelやCalcのデータからラインとスペースが取り除かれます
アイキャッチャーバブルはx秒後に表示/非表示することができます
チケットに返信すると、受信メールの件名、お客様が送信メールに使用することができます（テンプレートプレースホルダ％の件名％）
匿名化オペレータの評価
チャットが開始された場所からのURLは、チャットアーカイブおよびオペレータチャットウィンドウに表示されます
フィルタは、チャット、チケットや訪問者を監視するために個別に設定することができます
フィルタは国によって訪問者
下マージンは、オンサイト上のチャット用に設定することができます
他のデバイスからオペレータアカウントを追い越したときにチャットが切断されることはありません
事業者は、オンサイト上のチャットのためのオンラインオプションをしているときに訪問者がメッセージを残すことができません

このFacebookのメッセージやコメントからバージョン5.4.0.2:

Createチケットの新機能であります
アイキャッチャー、より良い応答性を確保するためのチャットscalebreakerオーバーレイ
Twitterのメッセージやつぶやきからチケットを作成します。
Zend FrameworkのIMAPの代替として、PHPのIMAP拡張サポート
グループ部でチャット/チケットレポート
チャットは、セクションを招待レポート
レポートは各セクションの棒グラフが含まれます
レポートは、ローカライズされた日付形式を使用します。
InnoDBはデータベースエンジンとして使用することができ
管理ウィザードFTPは（アマゾンAWSのための）認証にSFTPプライベートキーを使用することができます
ファイルのアップロードはx日後に自動的に削除することができます
リンクジェネレータは、外部のチャットウィンドウの原色を設定することができます（ヘッダ行の背景をチャット）
ままメッセージボタンは、外部のチャットウィンドウに無効にすることができます
チャットが利用可能な場合、オーバーレイチャットでメッセージボタンを脱退あまり目を引くになります
設定可能な作業日の長さ/時間は営業日の長さを定義します開きます
外部チャットウィンドウ閉じるアイコン（x）は、確認のメッセージが表示されます
キュー情報は、オンサイトのオーバーレイチャットに表示されます
優先度の高いすべての演算子がオフラインのときに優先順位の低い演算子を設定するグループにのみチャットを受け取ります
署名のためのグループの説明プレースホルダ
敷地内のオーバーレイチャットは、モバイルデバイス上で非表示にすることができます
電子メールテンプレートの件名およびジオロケーションのプレースホルダ
HTMLメール/ HTML署名
チケットセクションのHTMLプレビ​​ュー
オプション/セーブHTMLチャットトランスクリプトをコピーします
最初の入力フィールドに外部チャットウィンドウをロードするときに自動的にフォーカスを設定
オペレータは、サーバーの更新画面からリモートでオフに署名することができます
貼り付け時にExcelやCalcのデータからラインとスペースが取り除かれます
アイキャッチャーバブルはx秒後に表示/非表示することができます
チケットに返信すると、受信メールの件名、お客様が送信メールに使用することができます（テンプレートプレースホルダ％の件名％）
匿名化オペレータの評価
チャットが開始された場所からのURLは、チャットアーカイブおよびオペレータチャットウィンドウに表示されます
フィルタは、チャット、チケットや訪問者を監視するために個別に設定することができます
フィルタは国によって訪問者
下マージンは、オンサイト上のチャット用に設定することができます
他のデバイスからオペレータアカウントを追い越したときにチャットが切断されることはありません
事業者は、オンサイト上のチャットのためのオンラインオプションをしているときに訪問者がメッセージを残すことができません

このFacebookのメッセージやコメントからバージョン5.4.0.1:

Createチケットの新機能であります
アイキャッチャー、より良い応答性を確保するためのチャットscalebreakerオーバーレイ
Twitterのメッセージやつぶやきからチケットを作成します。
Zend FrameworkのIMAPの代替として、PHPのIMAP拡張サポート
グループ部でチャット/チケットレポート
チャットは、セクションを招待レポート
レポートは各セクションの棒グラフが含まれます
レポートは、ローカライズされた日付形式を使用します。
InnoDBはデータベースエンジンとして使用することができ
管理ウィザードFTPは（アマゾンAWSのための）認証にSFTPプライベートキーを使用することができます
ファイルのアップロードはx日後に自動的に削除することができます
リンクジェネレータは、外部のチャットウィンドウの原色を設定することができます（ヘッダ行の背景をチャット）
ままメッセージボタンは、外部のチャットウィンドウに無効にすることができます
チャットが利用可能な場合、オーバーレイチャットでメッセージボタンを脱退あまり目を引くになります
設定可能な作業日の長さ/時間は営業日の長さを定義します開きます
外部チャットウィンドウ閉じるアイコン（x）は、確認のメッセージが表示されます
キュー情報は、オンサイトのオーバーレイチャットに表示されます
優先度の高いすべての演算子がオフラインのときに優先順位の低い演算子を設定するグループにのみチャットを受け取ります
署名のためのグループの説明プレースホルダ
敷地内のオーバーレイチャットは、モバイルデバイス上で非表示にすることができます
電子メールテンプレートの件名およびジオロケーションのプレースホルダ
HTMLメール/ HTML署名
チケットセクションのHTMLプレビ​​ュー
オプション/セーブHTMLチャットトランスクリプトをコピーします
最初の入力フィールドに外部チャットウィンドウをロードするときに自動的にフォーカスを設定
オペレータは、サーバーの更新画面からリモートでオフに署名することができます
貼り付け時にExcelやCalcのデータからラインとスペースが取り除かれます
アイキャッチャーバブルはx秒後に表示/非表示することができます
チケットに返信すると、受信メールの件名、お客様が送信メールに使用することができます（テンプレートプレースホルダ％の件名％）
匿名化オペレータの評価
チャットが開始された場所からのURLは、チャットアーカイブおよびオペレータチャットウィンドウに表示されます
フィルタは、チャット、チケットや訪問者を監視するために個別に設定することができます
フィルタは国によって訪問者
下マージンは、オンサイト上のチャット用に設定することができます
他のデバイスからオペレータアカウントを追い越したときにチャットが切断されることはありません
事業者は、オンサイト上のチャットのためのオンラインオプションをしているときに訪問者がメッセージを残すことができません

このバージョンの新機能は、サードパーティ製のアプリケーションや独自のスクリプトのための直接アクセスを可能にするために、新しいAPIを5.2.5.0:

Added~~V。

このバージョンは何の5.2.0.0:

Groupの選択で新しく追加されたことは、デフォルトで選択されていないグループを必要とすることができません
オペレータは、同時に自分のデスクトップ/モバイルからの署名することができます
自動翻訳サービスのためのリモートコントロール
自動翻訳サービスは、オンサイトオーバーレイチャットウィジェットで使用することができ
アイキャッチャーとオーバーレイチャット最適化された設計
訪問者履歴を拡張することができます
演算子（など電子メール、名）から顧客データを非表示にします
*新機能：（全般）：オーバーレイ/オンサイトのチャットウィンドウに必要とされるような名前とメールを設定することができます
電子メール（チケット、転写産物）を送信するために使用されるアカウントは、グループごとに設定することができます
*新機能：（全般）：X日後に削除された状態のチケットを剪定するオプション
チケットのメッセージの詳細を編集する権限
チャット招待をキャンセルする権限
他の人から送信されたチャットの招待をキャンセルする権限
必要に応じてSMTP認証をオフにすることができ
作成されたチケットは、チケットビューに表示される場所からのURL
訪問者のコメントは、訪問者のフォームに追加
ウェブサイトの訪問者に送信されたすべてのチャット招待の完全なリストは、訪問者のフォームに追加
訪問者のフォームに追加されたすべての以前のチャットの全リスト
各ウェブサイトの訪問者のための最近の訪問の完全な履歴は、訪問者のフォームに追加
すべてのチケットの完全なリストは、訪問者のフォームに追加
チャット招待のタイムアウト

このバージョン5.1.2.3:

Bugfixの新機能です。
チャットアーカイブMySQLのテーブルには、重複したエントリが含まれ、主キーが存在しません。
チャットアーカイブといくつかの問題になります。

このバージョン5.0.1.3:

Bugfixの新機能です。
互換性と安定性の改善。
クラシック招待チャットテンプレートを設定することはできません。
受信メールでは利用できません添付ファイルを直接新しいチケットを作成します。

この次期モバイルアプリのバージョン5.0.1.2:

Protocolの変化にどのような新機能です。

このバージョン4.2.0.4:

Newの新機能です。
チャットボット
商業チャット/ PayPalの統合で支払うチャット
インスタントコールバックサービス
オペレーターチャット応答時間のロギング
尊敬＆QUOT; DO-NOT-トラック＆QUOT;ヘッダ（オプション）
チャットやチケットの隠すグループ選択パラメータ
チャットウィンドウにあなたのトラッキングやAnalyticsのコードを追加します。
チャットアーカイブからの電子メールアドレスにチャット記録を送信
URLのファイルとハイパーリンクのは、チャットトランスクリプトの電子メールに表示されます
コピーオペレータアカウント（ユーザ管理）
コピーオペレータ権限（ユーザ管理）
翻訳がはるかに容易になります変換モードの統計
すべての演算子が離れて/オフラインのとき、標準のチャットボタンを非表示にすることができます
変更：
チャットログイン情報は、セッションデータとして保存されることはありません（IPベース）
Reposts（前回のチャットからのメッセージ）がより明確にするために、青色のヘッダーで表示されます
デフォルトのフォントの色の設定が削除さ
チャットボタンをフローティングとオンサイト上のチャットは、訪問者の監視が無効になっている場合にも使用することができます
クライアント側の自動ステータス削除設定（グループベースを使用してください（サーバ側）の代わりに制限をチャット）
バグの修正：
右から左ベースの言語を使用した場合、IE 9が正しくチャットを表示しません。
チャットトランスクリプトとオフラインメッセージメールの欠落改行

このバージョン4.1.0.4:

Bugfixの新機能です。
ビジター側のチャットウィンドウには、Google Chromeの最新ERSIONにオペレータから新しいメッセージを受信した後、下にスクロールされていません。
IEのフローティングボタンのエラー。

このバージョン4.1.0.3:

Newの新機能です。
LiveZillaマルチサーバー（1 LiveZillaサーバ - 複数のウェブサイトやデータベース）
スペルチェッカー（20言語のサポート）
不在チャットリスト
データの有効期間は、投与により、サーバ側とクライアント側のデータベースに設定することができます
管理者は、事業者がサインオフすることができます
統計＆レポート：ゴールのためのトップの検索語句（コンバージョントラッキング）
リモートコンピュータからサインオンしたときのアカウントはログアウトすることができます
基本的な右から左方向のサポート
すべてのLiveZillaのサウンドに調整可能なボリューム
各演算子のための時間を待っている逃したチャットの量と平均チャットをフィーチャーレポート
ウェルカムメッセ​​ージ（事前に定義されたメッセージ）チャットチャットをアクティブにする前に編集することができます
評価とアーカイブされたチャットへの返答を設定件名/シグネチャー
新しいメッセージタイプ（キューチャット、オフラインメッセージ）と、より信頼性の高いメッセージセンター
追加のAPI関数
いくつかのMySQLのパフォーマンスの調整と最適化
バグ修正：
ファイル拡張子は、顧客側へのアップロードのためにブロックされていない場合 - ＆＃のSpark Proの。すべての拡張機能がブロックされています
＆QUOT;グループのメールアドレス＆QUOTにデフォルトの電子メール・クライアントを使用して電子メールを送信します。機能が動作しません
オフラインメッセージ/チャットからの電子メールは、いくつかのメールサーバーによって拒否されています
チャットが終了すると、メッセージのアイコンがトレイに点滅保ちます
目標は、編集/削除することができません
トリガーのURL内Questionmarksは、イベントが失敗になります
トリガーのURL内のアスタリスクは、イベントが失敗になります
招待状＆QUOT; QUOT＆ジャンプ。クリックで下マージンを使用した場合

このinstalltionをデフォルトに追加されたバージョン4.0.1.2:

WebClient翻訳パックの新機能：EL、FR、PT、PT-BR、EN-GB、EN-US。
バグの修正：
オフラインメッセージのメールが送信されません
独自のチャットのみ＆QUOT;ユーザー権限がQUOTから＆に設定されている場合にチャットアーカイブは同期されません。
時＆QUOT訪問者は、世界地図上に表示されていない、外部アクション＆QUOTを許可します。設定されていません
データベーステーブルを作成することができません（永遠に尋ねます）
チャットの招待状に正しく表示されませんクッキーから名前
ネットワークアダプタが削除されているときに、カスタムstartpagesは開いたまま

この缶詰リソースのバージョン4.0.1.1:

Shortcutsの新機能であります
ダイナミックグループ
新しいです：
グループは、事業者のために非表示にすることができます
待機中のメッセージをオフにすることができます
待機メッセージが表示されるまでの時間を設定することができます
グループの個々のキューのメッセージ待機
最大キュー待機時間（オプション）
アイコンは、チャットメッセージはチャット相手によって受信されたかどうかを示します
チャットログインページにSSLで保護アイコン（オプション）
グループに転送チャット
オペレータディスプレイは、オペレータまたはグループでソートできます
Webクライアント（顧客側チャットウィンドウ）がHTML5のサウンドオブジェクトを使用しています
チャットの優先順位を設定します
チャットのためのターゲットグループ/オペレータの割り当て
顧客とのグループチャット（複数のオペレータ/複数の顧客）
同時チャットのためのオプションのグループベースの制限
Webクライアント（顧客側チャットウィンドウ）がIFRAMEコンテナを使用して、あなたのウェブサイトに直接ロードすることができます
顧客とのチャットに参加する他の事業者を招待
訪問者のビューでクリックが可能な検索語句
HTMLソースは缶詰リソースウィンドウで編集することができます
上場全チャットは、詳細な情報を（サーバー上のすべてのチャットを参照してください）
管理者は、目に見えないモードでチャットに参加で​​きます
MySQLテーブルの機能を最適化
オフラインメッセージの通知ウィンドウ
新しいオフラインメッセージのサウンド
サーバーはHTTPSが必要です（オプション設定）
外部イベント・アクション：HTML / URLのオーバーレイ要素
チャット招待状のシャドウと背景
質問（トピック）チャット中に表示されます
パラメータパススルー：言語（顧客チャットウィンドウの言語を事前選択）
別のカスタムチャットログイン入力要素（チェックボックス、コンボボックス、テキスト、のTextArea）
カスタム入力値は、チャットトランスクリプト/オフラインmesssageメールに表示されます
（ログインフォームの上に表示）チャット/オフラインメッセージのカスタムテキスト
異なるユーザーグループの別のユーザーのステータス
事業者の個別startpages
Webクライアント言語en-USで、私たち-GBに設定します。
IPv6のサポート
変更：
ウェブカメラは、パフォーマンスが向上し、ウェブカメラのドライバとの互換性に優れていてAdobe Flashに基づいています
インジケータを入力するだけで、メッセージが意図されている人に情報が表示されます
スクロールバーは、ログインページに、必要に応じて（チャット＆オフラインメッセージ）が表示されます
＆QUOT;代表的には、入力＆QUOTされます。アイコンの代わりに、顧客側チャットウィンドウ上のテキスト
自動翻訳はGoogleのAPI V2支払わキーが必要です
チャットテキストリンクを再作成する必要があります。以前のバージョンからの既存のコードはもう働くことはありません。
バグの修正：
baidu.comから検索フレーズが正しく保存されていません
JPG / JPEGファイルには、チャットボタン画像として機能していません
営業時間は、日曜日に適用されていません
自動更新が失敗しました
IE6で正しく表示されないチャットフローティングボタン
リンクが再計算後にレポートのページに動作を停止します
オフラインメッセージに返信するとき改行は署名から削除されます
クライアントは、すべての訪問者のための同じタイトルを示しています

このバージョン3.3.2.2:

Bugfixの新機能：リソースが正しく保存されていません。
バグ修正：チャットウィンドウを再び開く/変更時に自動翻訳サービスをアクティブにします。

このバージョン3.3.2.0:

Newの新機能：フローティングチャットボタン
新規：新しいイベントトリガーの検索語句
新：異なるCSSスタイルは、テキストリンク（オンラインまたはオフライン）に設定することができます
新：パススルーパラメータはテキストリンクで使用することができます
新：それは営業時間外である場合LiveZillaオペレータクライアントが発表します
新しい：ホワイトリストIPアドレスの範囲は、オペレータのログインに指定することができます
新：パラメータパススルーカスタム内のURLをクリック可能なリンクに変換されます
変更：SSLは、自動翻訳サービスのために使用されます
バグ修正：IE9 RCを使用する際にチャット入力フィールドにはアクセスできません
バグ修正：訪問者は詳細な訪問者ビューでオンラインのまま（青い惑星）
バグ修正：ステータスはすべての時間を働いていない離れてアイドル/スクリーンセーバーからの復帰
バグ修正：イベントとフィルタは、営業時間外で示されていません
バグ修正：接続の問題休止/スタンバイから復帰時
バグ修正：ファイルのアップロード - ダウンロードリンクが複数回表示されます
バグ修正：ファイルのアップロード - （強化された窓開閉検知との組み合わせ）IEで中断されるチャット

この演算子ベースのチャットキュー：

このバージョン3.3.0.0ベータ1の新機能であります
クッキーの有効期間を設定することができ
PHPのタイムゾーン値がLiveZillaに設定することができます
自動翻訳（Google翻訳を使用して、会話の自動翻訳）
オフラインメッセージのカスタムフィールド
カスタムフィールドの検索ビューに表示/機能
カスタムフィールドのユーザービューに表示/機能
カスタムフィールドの入力がアーカイブに保存されます（チャットやオフラインメッセージ）
コラム＆QUOT;最終ログイン＆QUOT;訪問者のビューで
統計＆レポート（毎日、毎月などの演算子、チャット、訪問者、ページ、ドメイン、参照元とに関する年次報告書）
スケジュール（グループごとに営業時間チャット）
イベント：目標到達プロセスと目標
チャットの招待をキャンセルすることができます
コラム＆QUOT; IP＆QUOT;オフラインメッセージビューで
＆QUOT;自動チャット＆QUOTを受け入れます。関数は、単一のオペレータのために無効にすることができます
マッチングチャットを評価ビューから開くことができます

このバージョン3.2.0.2:

PHPタイムゾーン値の新しいLiveZillaに設定することができますどのようなものです
自動翻訳（Google翻訳を使用して、会話の自動翻訳）
オフラインメッセージのカスタムフィールド
カスタムフィールドの検索ビューに表示/機能
カスタムフィールドのユーザービューに表示/機能
カスタムフィールドの入力がアーカイブに保存されます（チャットやオフラインメッセージ）
コラム＆QUOT;最終ログイン＆QUOT;訪問者のビューで
統計＆レポート（毎日、毎月などの演算子、チャット、訪問者、ページ、ドメイン、参照元とに関する年次報告書）
スケジュール（グループごとに営業時間チャット）
イベント：目標到達プロセスと目標
チャットの招待をキャンセルすることができます
コラム＆QUOT; IP＆QUOT;オフラインメッセージビューで
＆QUOT;自動チャット＆QUOTを受け入れます。関数は、単一のオペレータのために無効にすることができます
マッチングチャットが評価ビューから開くことができます

この要件：

このIISやApacheサーバ
PHP 5以上