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Helprace

Helprace 1.0

Helpraceはヘルプデスク、知識ベースとコミュニティとのソフトウェアソリューションです。今日の顧客は、より期待している。彼らは、彼らがこれまで以上にそれらに利用できる多くのオプションを持っているように、よりうるさいする余裕ができます。私たちは企業が刻々と変化する顧客の期待に応え、上回る支援するHelprace、クラウドベースのオンラインプラットフォームを立ち上げた理由です。電子メールを使用するか、あなたは約10着実に顧客を持っているときが、あなたがあなたのビジネスを成長したいと本当にすごい誰があなたのサ...

MHelpdesk

MHelpdesk 10.5

Mhelpdeskは、サービスコールや修理、作業指示、スケジュール、追跡、請求書と請求額を管理し、作業を簡素化し、ビジネス管理ソフトウェアです。フィールドサービスのためのソフトウェアの選択は、ベンダーが多数がそこに同じような見栄えのソリューションを提供し、特にため、一般的に困難な作業である。多くの場合、完全に本当の悪夢になることができ、あなたの要件を満たすソリューションを見つけること、またはそれはまたあなたの最もやりがいビジネス決定することができます。また、あなたのビジネスのためのソリューションのようなタイ...

Help Excel

Help Excel 1.0.1

HelpExcelはITシステム上で助けを求めるためのチケット生成ソフトウェアです。これが問題を報告するために、電話または電子メールを使用して(または助けを叫ぶ)の古風なシステムを置き換えます。それは簡単です:管理者がサインアップし、確認メールは彼に送信されます。彼のアカウントが検証される。彼は、ユーザーを追加します。とLO、ヘルプExcelが起動している。管理者は、ユーザーの場所やアクセスレベルを入力することができます。そしてもちろん、ソフトウェアとハ​​ードウェアのヘルプのリストがために求められている。...

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Banckleリモートアクセスは、ヘルプデスクサポートのための安全なソリューションです。最も強力なリモートデスクトップアクセスや共有ツールを使用して、それはあなたのビジネスニーズを満たすために信頼性の高いITヘルプデスクサポートを提供し、また、あなたの顧客のための無比のサポートを保証します。これは、簡単にビジネスで管理されているすべてのコンピュータやデバイス上に展開し、1か所から自動化を制御できるようにすることができます。ファイル転送などのその他の機能。セッション中のチャットやウィジェットにも対応しています...

ATIは作業項目を報告し、追跡するために使用することができ、バグトラッキング、欠陥追跡、問題の追跡、タスク追跡、機能要求を追跡するなど、ATIでは、すべての問題は、それが簡単にこれらの問題を管理すること、瞬時に検索可能と追跡可能である解像度に至る。 ATIは、彼らが、問題を提出ステータスを取得し、問題を解決し、合理的で、満足顧客サポートの構築を支援するウェブを介して、新機能の開発にあなたに協力できるようにすることで、あなたの顧客と協力することができます。 の新しいの、このリリースでは何である ...

ITIL(情報技術インフラストラクチャライブラリ)は、ITサービスの質の向上についてです。それは、効率を改善し、障害を削減し、顧客サービスを改善する方法を提案する英国政府が発行するガイドラインのセットです。これは、システムのアーキテクチャと機能セットは、ITILのガイドラインを満たすように設計されたのでEnterpriseWizardは、業界をリードするITILソリューションを提供して偶然ではありません。任意のITILのアプリケーションが資産(構成アイテム)、人、そしてリクエスト数種類の間の複雑な関係をマッ...

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典型的なヘルプデスクのシナリオでは、ビジネスアプリケーションへの従業員のアクセスが動作しなくなった。彼女は、ヘルプデスクの受信トレイに電子メールを送信し、最終的な応答を期待している。ほとんどのヘルプデスクソリューションは、チケット変換、セルフサービスポータル、キュー管理、および継続的な問題の追跡への電子メールなどの機能とプロセスを改善する。...

Faveo

Faveo 1.0.2.1

単語Faveoが良好であることを意味するラテン語から来ています。これは真にビジョンとスコープと同様にFaveoがある製品の機能性を強調しています。特に、芸術、チケットベースのサポートシステムの状態でそれらをエンパワースタートアップや中小企業のニーズに応えるために設計されています。競争の激しい今日のスタートアップシナリオ顧客の維持に主要な課題の一つです。熱心にクライアントのクエリを処理する長期的な関係を維持するか、失うことの間のすべての違いです。同社は戦略的な洞察のために消費者のクエリを管理し、企業がそれらの...

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