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Service Desk Lite

Service Desk Lite 2020.R.2.0 更新

のServiceDesk Liteは2016 life.No limits.No登録のための絶対に無料です。 サービスデスクライト2016は、自由使用すると、AMC、保証および右苦情登録から顧客の苦情、非常に簡単な方法で閉鎖への代入などのサービス契約管理を可能にするサービス管理ソフトウェアを使用する準備ができました。...

Eritrium Help Desk

Eritrium Help Desk 11.14.12 更新

エリトリアムヘルプデスクは、Eritrium CRMの一部であり、お客様の顧客により良いサポートを提供するのに役立ちます。また、ユーザーをサポートする強力なツールが必要な社内サポートまたはIT部門にも使用できます。顧客やサプライヤの管理などの機能を提供し、通話、電子メール、ファックスなどの顧客とのやりとり(インタラクション記録)をすべて記録するため、顧客とのあらゆるコミュニケーションがシステムに記録され、顧客のサポート方法をよりよく理解できます。 ...

Webトラックは、ローカル環境(IIS上で動作)にインストールされたWebベースのインベントリおよびヘルプデスクソフトウェアです。このプログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査を実行するために必要なツールと、購入から廃棄までIT機器を追跡する機能を提供します。 Webトラックのコア機能は、統合された電子メールを備えた包括的なヘルプデスクモジュールです。エンドユーザーとテクニシャンはこのアプリケーションにログオンし、サポートリクエストを管理します。    このリリースの新機能:...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta 更新

待ち行列と行を整理するプロセスを容易にする目的で開発されたWebベースの管理システム。他の多くの(QMS)キュー管理システムと同様に、FQMは基本的なダッシュボードを提供し、システムのユーザーと顧客の両方が基本的でシンプルなユーザーインターフェイスを介してシステムとやりとりすることができます。    ...

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SolarWinds Web Help Desk

SolarWinds Web Help Desk 12.1.0 更新

Web Help Deskは驚くほど手頃な価格で、使いやすいITヘルプデスクソフトウェアです。 Webベースの発券、変更管理、IT資産管理、ナレッジベースなどが含まれます。 SolarWindsのヘルプデスクソフトウェアは、ヘルプデスクのチケット処理を要請から解決に合理化し、ハードウェアとソフトウェア資産のライフサイクル全体を管理および追跡し、検索可能なナレッジベースで問題の自己解決をサポートし、非常に手頃な価格です。 SolarWinds Web Help...

有用なITツールを15以上内蔵した柔軟なIT診断レポートアプリケーション。 Ultimate IT Toolを使用すると、必要な情報をPC、ラップトップ、Windows Phoneに簡単に問い合わせることができます。アプリケーションに付属の15個の内蔵ボタンの1つを使用します。 無料バージョン機能:   - コンピュータ名を表示します。 - ネットワーク構成を表示します。 - グループポリシーの更新。 - グループポリシーの結果。 -...

ハードウェアインスペクタクライアント/サーバは、コンピュータインベントリに不可欠であり、あらゆる機器の管理に最も役立ちます。ネットワーク管理者、IT部門のマネージャー - ソリューションから利益を得ることができる専門家のリストは、何度も繰り返すことができます。 このリリースで新しく追加されたもの: バージョン5.3.23このリリースでは、ハードウェアインスペクタクライアント/サーバーで使用可能なすべての機能について計画、在庫、監査、資産移転、退職、レポート、 ...

ReadyDesk

ReadyDesk 9.4

ReadyDeskは、あらゆる規模のビジネスの要求を満たす強力な機能を備えた、完全にWebベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。 ReadyDeskを使用すると、問題を迅速に解決できるように、お客様にいくつかのオプションを提供することができます。顧客ポータルからチケットを開き、ナレッジベースのサポートサービスでセルフサービスを参照し、電子メールを送信してチケットを自動的に作成し、オンラインでライブチャットを行うこともできます。 機能、チケットのトラッキング、顧客ポータル、ナレッジベース、ラ...

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ProProfs Chatは、企業が顧客に即時サポートを提供し、ウェブサイトの訪問者と関わることを可能にするオンラインライブチャットソフトウェアです。 ProProfsチャットでサポートサポートチームは問題をより迅速に解決し、製品とサービスに関する質問に迅速に回答し、必要なときにいつでもパーソナライズされたサポートを顧客に提供できます。 制限事項: 15日間の試用期間 ...

このヘルプデスクとIT資産管理ソフトウェアプログラムは、ご使用の環境のIISサーバー上で実行されます。 IIS(Internet Information Services)を備えたコンピュータにアプリケーションをインストールするだけで、ヘルプデスクの要請を管理し、資産を直感的で組織的に追跡することができます。理想的には、ソフトウェアはWindows Server(2003以降)にインストールされますが、小規模な環境ではPCワークステーションにインストールすることもできます(Windows...

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