数分でインストールして、顧客とその支援要求を追跡する。プロアクティブカスタマー·サポートは、あなたの顧客サポートactivitiesy上のレコード、更新、およびレポートすることが容易になります。あなたの努力を文書化し、あなたの上司報告書を与える。グラフィカルとテキスト形式のレポートが含まれており、あなたが統合されたレポートデザイナを使用して、ゼロから自分をコピーして、提供されるレポートを変更したり、作成することができます。様々なフォーマットにエクスポートします。カスタマイズ可能な画面では、フィールドラベル、...
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トップ ヘルプデスクソフトウェア のために Windows
Work Order XP 3.0.0.27
作業オーダーXPは、作業指示書や一般的なサービスを管理し、マルチユーザーアプリケーションです。作業指示XPを使用すると、メンテナンスなどのサービスを管理できるようになります、販売、などを装備。また、供給レポートや、ユーザー管理にアクセスするようにそれは、保留中と完成したサービスの制御を持つことになります。これは、保守計画、サービス状態、供給制御などを含む。 Webを使用し注文XPに動作するように接続します。 のこのリリースのの新しいです:ます。 - 新しいデータベースのサポートが追加されました。 -...
TrackIT 1.0.3.5
TrackITが私たちの最新のソフトウェアパッケージで、設計されており、ITが企業の修復のために特別に開発されました。それはあなたのあなたのビジネスを管理するためのより多くの時間を与え、あなたのクライアントのために修理に予約だけでなく、修復プロセスを通じてそれらを管理するプロセスを合理化します。 これは、コンピュータの修理PCとノートパソコンの修理を扱うお店(並びに他の項目)、携帯電話の修理店などで使用するだけでなく、その作業負荷を管理するための信頼性と拡張性の高い選択肢を望む社内IT部門に最適です。 ...
Web+Center 9.0 更新
この(6)のWebベースのヘルプデスクとCRMアプリケーションのスイートには、Tech +がサポートチケットを管理するためのモバイルインターフェースであるTech + Mobileが含まれます。顧客+モバイル、顧客向けのモバイルとタブレットのインターフェース、顧客+センター、サポート/作業注文のチケットを提出し、更新するためのアプリケーション。サポート+作業指示の追跡と管理を担当するサポートスタッフ向けのTech + Center。ミニ会計パッケージを使用した販売チームのCRMツールであるBusiness...
Remote Utilities Server 2.2 更新
リモートユーティリティサーバー(旧ゲートウェイ仲介サーバー)があなたの敷地内でローカルに実行され、リモートアクセス仲介サービスを提供して無料のプログラムです。 RU Serverは、リモートユーティリティのリモートデスクトップソフトウェアで動作します。プログラムは、サービスと管理者コンソールで構成されています。管理者コンソールがサーバーに接続し、それを管理するために使用されている間サービスはゲートウェイPC上で実行されている。 RU...
Ticker Tape 1.5.0
費用対効果の高いと、最大3つのサイトのために完全に自由 - ティッカーテープは、ユーザーが通常の作業に影響を与えずに、1つ以上のサイトに広がってワークステーションに「ブロードキャスト」、控えめな、まだ非常に目に見えるメッセージへの簡単かつコスト効率的な方法です多くのためのライセンス。 再報告してシステム障害時にサービスデスクに入ってくる、実質的に不必要な呼び出しの数を減らすために助け -...
VisborDesk 1.0
VisborDeskヘルプデスク - Webベースのヘルプデスクのソフトウェア。 便利な機能やユーザーフレンドリーなインターフェースの一握りであなたの顧客、優れた顧客サービスを提供しています。 30日間無料トライアル。 チケット管理。 ライブチャットアプリケーション。 セルフサービスポータル/カスタマーポータル。 複数のSLA。 ルール&フィルター。 カスタマイズされた電子メール通知。 多言語。 完全にカスタマイズ可能。 完全無料の点で最大3ユーザー の制限事項の:ます。 ...
シスコユニファイドコミュニケーションのためのUplinx - ソフトウェアリモート電話コントロールツールは、電話管理者またはサービスデスクのオペレータがリモートで検証したり、その構成を変更するには、企業内のCisco IP...
Service Desk Standard Edition 2014.2.0
のServiceDeskは、体系的にサービス契約及び顧客の苦情を管理するために、サービス指向の企業のためのシンプルなソリューションです。あなたは正しい登録から閉鎖に顧客の苦情を追跡することができます。 特徴 サービス契約 メーカー、小売店やサービスプロバイダは、体系的にサービス契約を管理し、事務処理の多くを排除することができます。 簡単保証、AMC、または他の契約の中の顧客を識別する。 トラック契約期間、アクティブである契約に関する情報をご希望の方は、有効期限が切れているか、更新が必要。 サービスコールに...
GoToAssist 2.1.2 build 726
のCitrix GoToAssistは一つの使いやすいクラウドベースのプラットフォームに不可欠なIT支援ツールを提供します。いいえ彼らは物質または彼らが使用しているデバイス - あなたの顧客やクライアントのための素晴らしいサポートを提供します。...
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