ポーラーヘルプデスク無料は、サポート部門を整理するためのWebベースのソリューションです。これは、1技術者とエンドユーザーの数に制限のために商業的に無料、完全に機能します。いいえ試用期間の有効期限は、何の義務なしフォームは記入しないこと。 インシデント管理、知識ベース、電子メールの統合、言語管理、レポート、および明確なユーザーフレンドリーなインターフェイスは、その管理を簡素化しながら、あなたのサポートセンターを強化し、向上させる機能です。このリリースの新機能:ます。 <...

それは「食べる」、メモリとCPUパワーの少しだけあなたのトレイのシステムクロックの隣に1つだけに起こる小さなWindowsアプリケーションですが、次のことができます 迅速なこのような顔文字とカラフルな電子メールを送信: TRACK場合/とき、どのように何回あなたの電子メールが読み取られます。 すべてのミーティング、重要なイベント、誕生日についてあなたを思い出させます。 バックグラウンドで(100まで)すべての電子メールアカウントをチェックします これらのアカウントにスパムメッセージを自動削除し、重要なメッセ...

ピュアヘルプデスクは、従来のリモコン機器の進化したものです。これは、プレインストール、またはクライアントのファイアウォール/ルータ装置の構成を必要としません。これは、コストのかかる訪問し、あなたの顧客のための長期の生産停止を回避し、かなりあなたの技術スタッフのコストを削減し、生産性、顧客ケアサービスの品質を最大化します。オンラインバックオフィスシステムは、あなたが記録し、あなたの技術的な支援を測定することができます。このリリースの新機能:ます。 ...

Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

ScriptLogicの賞を受賞した、デスクトップ管理製品の今一部。ヘルプデスクやコールセンターのための総合的なトラブルチケットのトラッキングソフトウェア。ユーザーフレンドリーなインターフェースなどのコンポーネントは、ウェブ、自動発行エスカレーション、高度なデータ検索を介して顧客のセルフヘルプのために利用可能であり、メッセージバー、レポート、クエリ、製品および契約の追跡をスクロール、カスタマイズ画面、カスタム/必須フィールド、ナレッジベースを提供していますActive...

T-Cubedのロギングや環境、多種多様なため、トラブル事件を報告するためのトラブルチケットマネージャです。 T-Cubed社は、もともとITのコールをサポートするために設計されていますが、一般的な、それはのような他の環境、多種多様に使用可能な、柔軟なものであるた:顧客サポートコール、フィールドサービスコール&メンテナンスの追跡、ソフトウェア開発やバグ報告コーディネート、運用管理&コーディネート。...

事実上すべての産業部門で組織がビジネスを行うためにITシステムに依存しています。技術上の問題を解決し、刻々と変化するITインフラストラクチャを管理するIT部門の能力は、ビジネス目標をサポートすることが重要です。ベレロフォンヘルプデスクスタッフが問題解決に集中することができ、効率を高めること、コール管理の多くの側面を自動化します。解決策は、数日ではなく数週間で、導入が容易である -...

チケットと電子メール管理、ナレッジマネジメント、ライブサポートチャット、製品カタログ、ニュースの管理とサポートフォーラムでおよびB2BやB2Cで使用することを目的と1つの低コストのコラボレーションパッケージでAJAX / PHPのWebベースのヘルプデスクや顧客サポートソリューション。...

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