Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

ScriptLogicの賞を受賞した、デスクトップ管理製品の今一部。ヘルプデスクやコールセンターのための総合的なトラブルチケットのトラッキングソフトウェア。ユーザーフレンドリーなインターフェースなどのコンポーネントは、ウェブ、自動発行エスカレーション、高度なデータ検索を介して顧客のセルフヘルプのために利用可能であり、メッセージバー、レポート、クエリ、製品および契約の追跡をスクロール、カスタマイズ画面、カスタム/必須フィールド、ナレッジベースを提供していますActive...

T-Cubedのロギングや環境、多種多様なため、トラブル事件を報告するためのトラブルチケットマネージャです。 T-Cubed社は、もともとITのコールをサポートするために設計されていますが、一般的な、それはのような他の環境、多種多様に使用可能な、柔軟なものであるた:顧客サポートコール、フィールドサービスコール&メンテナンスの追跡、ソフトウェア開発やバグ報告コーディネート、運用管理&コーディネート。...

事実上すべての産業部門で組織がビジネスを行うためにITシステムに依存しています。技術上の問題を解決し、刻々と変化するITインフラストラクチャを管理するIT部門の能力は、ビジネス目標をサポートすることが重要です。ベレロフォンヘルプデスクスタッフが問題解決に集中することができ、効率を高めること、コール管理の多くの側面を自動化します。解決策は、数日ではなく数週間で、導入が容易である -...

チケットと電子メール管理、ナレッジマネジメント、ライブサポートチャット、製品カタログ、ニュースの管理とサポートフォーラムでおよびB2BやB2Cで使用することを目的と1つの低コストのコラボレーションパッケージでAJAX / PHPのWebベースのヘルプデスクや顧客サポートソリューション。...

KB Help Desk

KB Help Desk 090828

この小さなプログラムは、サポートコールと解像度の歴史を維持したい、小さなIT部門のために連動されています。あなたは、データベースへのソフトウェアとハ​​ードウェアを追加します。サポートコールの説明、エラー・メッセージおよび解像度を入力します。同様の前の事件を検索します。 。あなたはそれを後で参照できるように、インシデントに任意の文書を添付します。 バージョン090828は、拡張されたハードウェアのセクションが含まれます。 このリリースで新しい何が:...

Fashion- /布企業に向け、顧客の問い合わせのためのMicrosoftのOutlookなどの便利なヘルプデスクをお試しください。ときにアドインは、ヘルプデスクのためのファッションのボイラープレートの保存/開始であなたをサポートしています。一つは、通常、これらの領域に入れることができるボイラープレートのための提案を伴う顧客の問い合わせFashion- /布企業で起こる通常の質問を事前に定義された組織構造を受けます。...

カテゴリから探す