FocalScope

FocalScopeは顧客サポートやヘルプデスクのためにMicrosoft SQLデータベース上に構築された主要な電子メール管理、ライブチャットソフトウェアです。システムは、WindowsとMacの両方に基づいたブラウザです。個人/グループメールアカウント、メールスレッド、エージェント、ステータス、チケット所有権、チケットの優先度、標準返信テンプレート、自動テンプレート、カテゴリー、内部メモ、SLA、エスカレーション、電子メール、ワークフロー処理、チケットキュー、チケットを返信：FocalScopeは次のように統合された機能を提供しますリストを行うためにバックログ、アラート、レポート、アクティビティログ、ライブチャット、SMS、カレンダー、ドキュメントセンターと。また、FocalScopeソフトウェアは、SugarCRM社とTwitterへの統合を提供しています。 FocalScopeは、WindowsまたはMac上のブラウザ上で実行されます。 FocalScopeは、IMAP、POP3とSMTPをサポートしています。 FocalScopeまた、iPhoneとAndroid携帯電話用のアプリを提供しています。

の制限事項の：ます。

30日間の試用ます。