ソフトウェアの詳細:
優れた顧客サービスを提供することにあなたの、高速で効果的かつ低コストのソリューションのための
の取得Webbiscuits顧客ヘルプデスク。
あなたは、もはやあなたの顧客に出席するために高価な電話サポートシステムとマンパワーに依存する必要はありません。あなたの顧客は今、あなたの注意を必要とする彼らの問題を投稿することができますようにあなたのウェブサイトでオンラインヘルプデスクチケットシステムを設定します。
カスタマーヘルプデスクは、あなたのビジネスのためのあなたのウェブサイトに24時間365日オンライン顧客サービスを提供しています。
あなたがする必要があるのは、ログイン入ってくる新しいチケットを表示し、それらに返信することです。それはあなたのフォローアップや他のサポート担当者に渡すために将来のためにすべての通信メッセージをトレースすることができることがさらに重要です。
主な機能はサポートされている:
使いやすい管理;
サポートユーザ/エージェント&学科。
完全なフィールドを持つヘルプデスクフォーム。
ビュー&返信サポートチケット。
より高速な応答をサポート缶詰のメッセージ。
カスタマイズ可能なヘルプデスクフォームフィールド。
よくある質問サポートモジュールと統合。
画像で確認するとアンチスパム;
の制限事項の
10レコードエントリに制限
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