Antのヘルプデスクは、彼らのクライアントがそれらに提供する製品やサービスのいずれかを使用して、彼らの経験についてのチケットを投稿することができ、WebサービスとのPRを向上させ、企業や個人の両方のための有用なツールとなります全体のシステムは非常に設定可能であり、製品、サービス、または活動フィールドの任意のタイプで動作するように適合させることができます。アクセス許可レベルの独自のセットを持つすべての、そこに3つの組み込みのユーザレベル（ユーザ、ハイテク、管理者）であるが、新しいものを作成することができます。...
簡単に顧客の問題を追跡し、それらを修正するのに役立つ この特長： この部門の数は無制限管理者の数に制限はありません別の部署にマネージャーを割り当て他のマネージャにチケットを再割り当て事前定義されたテンプレートの返信や署名を使用チケットの種類とステータスステータスアイコンチケット優先度の三つのレベル：高、通常、低ナレッジベース添付ファイルを追加CAPTCHAのスパムフィルタ統計チケット管理電子メール通知内蔵の検索エンジン顧客にメッセージを送ります この要件：...
ヘルプセンターライブは、オープンソースと任意のWebサイトに追加するのは簡単です。その主な目的は、その代表者のいずれかと接触して取得する簡単な方法でサイトを訪れる人々を提供することにあります。ヘルプセンターライブは、販売の質問に答え、サポートを提供するために使用される、またはリアルタイムにサイトの所有者とチャットする方法としてすることができます。ヘルプセンターライブは、インストールウィザードと管理者が自分のアプリケーションを管理することができ、そこから管理パネルに詰め込まれています。...
高速かつシンプルに作成された、ヘルプデスクソフトウェアは、それらのクライアントとそのサポートスタッフの両方のためのソリューションを使用して簡単にウェブマスターを提供します。ヘルプデスクソフトウェアは、簡単にインストールでき、変更することが容易とで動作するように簡単です。これにより、ユーザーの3種類をサポートしています。ヘルプデスクで何が起こるかを完全に制御を持っている管理者。チケットを投稿することができます通常のユーザー。...
