EnterpriseWizard Help Desk SaaS

典型的なヘルプデスクのシナリオでは、ビジネスアプリケーションへの従業員のアクセスが動作しなくなった。彼女は、ヘルプデスクの受信トレイに電子メールを送信し、最終的な応答を期待している。ほとんどのヘルプデスクソリューションは、チケット変換、セルフサービスポータル、キュー管理、および継続的な問題の追跡への電子メールなどの機能とプロセスを改善する。 EnterpriseWizardは、当社の適応ビジネスルールエンジン、グラフィカルなワークフローエディタ、集中型のナレッジベース、および粒状の検索やレポートで、パッケージを完了します。これらの強力なツールでは、我々はあなたの会社の正確なビジネスプロセスに合わせてヘルプデスクの動作をカスタマイズし、自動化することができます。変更要求、プロジェクト、計時、顧客調査、および資産を管理するために - 私たちはまた、ヘルプデスク右アウトオブボックスの自然な拡張機能が含まれています。必要に応じて追加費用なしで、完全に統合され、完全なITサービスデスク·ソリューションを実装するためにオンまたはオフにこれらの機能をオンにします。