CCS HelpDesk

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CCS HelpDesk
ソフトウェアの詳細:
バージョン: 4.3
日付のアップロード: 10 Jul 15
ライセンス: シェアウェア
価格: 295.00 $
人気: 63
サイズ: 6982 Kb

Rating: 4.0/5 (Total Votes: 2)

CCSヘルプデスクは、Microsoft Exchange Server、Microsoft Outlookの、そしてあなたに、シンプル、効率的かつ効果的なヘルプデスク、顧客サポートやチケット追跡システムを持って来るようにWebのパワーを活用しています。これは、ユーザーや顧客の要求に圧倒している企業や組織のために理想的であり、issues.Support要求は、Outlook、Webまたは電子メールを介して入力された後、割り当てられ、追跡されます。解決のチケットは、Exchangeのパブリックフォルダに保存されており、同様の問題が再び発生した場合に確認することができます。バージョン4.3には、承認とエスカレーション取り扱い、KB強化(使用カウンタ)(オート日付を記入し、することにより、「その他の連絡先」ラベルの変更、自動期日をチケットクローズを受けた)。<​​P>どのような特長自動プログラムのインストール、拡張フォーム・フィールドの管理が含まれますこのリリースで新しく追加されます。

バージョン4.3は、自動プログラムのインストール、拡張フォームのフィールド管理機能を、承認およびエスカレーション(自動充填日は、チケットクローズすることにより、「その他の連絡先」ラベルの変更、自動期日を受けた)が含ま取り扱い、KB強化(使用カウンタ)

この要件:ます。

Microsoft Outlookの2000

この制限事項:

この30日間の試用

サポートされるオペレーションシステム

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