DEx2Phone

すべてのニーズのための完全なコールセンターのソフトウェアを。

私たちのアプリケーションは、テレマーケティングキャンペーンや顧客サービスを投与し、実行する際に最大の生産性と有効性を確保するために設計された効果的なコミュニケーションツールで構成されている。

これは、大規模なコールボリュームを取り扱う、小さな中·大型のコールセンターに最適です。高度な機能の広い範囲で、私たちのスイートは、顧客サポートなどの複数及びテレマーケティングキャンペーンのアウトバウンドのハンドリングインバウンドコールを提供しています。

エージェント効率の向上：
エージェントは、彼らが順番の問題を解決し、顧客サービスの向上に役立つスマートツールを使って、より生産的になります。当社の製品は、統合された顧客情報管理が含まれており、追跡を呼び出すため、センターのエージェントが自分の指先で情報を持っているし、すぐに顧客の相互作用から収集した情報との電話を介して顧客の問い合わせに答えることができます呼び出します。

顧客満足度と忠誠心を増加：
別の担当者から転送される通話の量と長い期間を保持した後に切断する発信者の数を減らす、コール管理の改善と同時に、構造をルーティングする当社の自動化されたコールでは、優れた顧客サービスを顧客に提供できるようになります。

の要件の

IP PBXやVoIPサービスプロバイダー

の制限事項の

限定の機能です。