これは密接に実際のソリューションのUIと機能性をシミュレートし、ポータブル、インタラクティブなデモです。 [スタート]メニューにインストールし、プレゼンターのスクリプトが含まれています。シナリオの概要：ITは、IT組織が効果的にヘルプデスクの需要とコストの高騰制御を助けることができるのMicrosoft Officeシステムに基づいて、デスクのナレッジベースのソリューションを助けます。それはお金を節約し、従業員の生産性を向上させることができますヘルプデスクのためのセルフサービスポータルを使用している企業。
この下げヘルプデスクのコストで、IT組織は、より複雑なビジネス問題を解決するためのリソースを再び焦点を合わせることができます。
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