ソフトウェアのスクリーンショット:
ソフトウェアの詳細:
HelpDeskZは、Webベースのサポートチケットシステムを使用してサイトのサポートを管理することができる無料のPHPベースのソフトウェアです。チケットを整理し、チケットを管理するためにグループにエージェントを割り当てるためのグループにチケットを分類します。何度も何度も同じ返事を書いて時間を無駄に停止します。事前にフォーマットの返信を作成することで、一般的な質問に迅速に一貫性のある対応を確認してください。問題にまっすぐに得るのを助けるためにチケットを提出する際にユーザーから収集したデータをカスタマイズします。 HelpDeskZをテンプレートエンジンとして小枝を使用するので、あなたは簡単にのみHTMLの知識を持つヘルプデスクの外観を変更することができます。 HelpDeskZは、任意の言語に簡単に翻訳することができます。
の要件の：ます。
PHP 5.xの、MySQLデータベースます。
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