ideskのは、あなたがあなたの毎日のサポートリクエストを処理することを可能にするヘルプデスクソフトウェアです。それはあなたが一つ以上の部門での顧客とサポートスタッフとの間で追跡緩和通信し、問題を容易にすることができる顧客サポートセンターを作成するのに役立ちます。 ideskのは、一般的なチケットの取り扱いを提供するだけでなく、POP3処理、プライベートメッセージ、お知らせ、ジョブスケジューラ、知識ベース、ダウンロードセンター、スパム扱い、統計、および事前定義された応答を持っていないだけです。
バージョン1.6.3が導入されました機能と修正以下ません:空の電子メールの件名は、もはやスパムと見なされます。電子メールでチケット検索のバグを修正しました。スタッフのみ部門フィルタリングのバグが修正されました。
このリリースの新機能:
このバージョン1.6.3は、以下の機能と修正を紹介しません:空の電子メールの件名は、もはや考慮されますスパムとして;電子メールでチケット検索のバグを修正しました。スタッフのバグが修正されました唯一の部門のフィルタリング
この要件:ます。
のWindows 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 Serverで、PHP 2.0は、MySQL 5.0
この制限事項:
この7日間の試用
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