ジェットヘルプデスクは、PHP、MySQLの、およびブートストラップの上に開発された非常に軽量なヘルプデスクシステムです。
非常に最小限のインターフェイスを搭載し、手元の問題に焦点を当て、ジェットヘルプデスクは、クライアントが、ヘルプデスクのデータベースに記録されますこれは、登録することなく、新しいチケットを追加することができます。
彼のサポートスタッフの管理者または1つは、クライアントに答え、彼は、アプリケーションのバックエンドからの彼の問題を解決することができます。
全体ジェットヘルプデスク管理者は、ビジネスのあらゆるタイプと顧客の問題のいずれかのタイプで動作するように設定することができ、非常に汎用性であることを箱から出してモデル化されています。
これらの設定は、ジェットヘルプデスク&NBSPから作ることができます。バックエンド、ないアプリケーションのソースコードの中をいじっています。
インストール:
パッケージをダウンロードし、解凍します。
Webサーバーにジェットヘルプデスクファイルを移動します。
新しいデータベースを作成します。
新しいデータベースに対してdatabase.sqlにファイルを実行します。
database.sqlにファイルを削除します。
をdb.phpと適切なデータベースの認証情報を追加しdb_sample.php名前を変更します。
ジェットヘルプデスクのWebサイトにアクセスし、ログインするには、admin / adminユーザ名とパスワードを使用します。
特徴:
この管理者パネル
チケットの管理
サポートスタッフを管理します
チケットのステータスを管理します
部門を管理します
問題の種類を管理します
内蔵チケット検索
ブートストラップ·インターフェース
この要件:
このPHP 5.3以上
MySQLの5以上
この制限事項:
このなしインストールウィザード。
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