要求管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、サービス資産管理および構成管理、サービスレベル管理、ナレッジマネジメント：ジェットサービスデスクには、次のワークフローが含まれて高速ヘルプデスク/サービスデスクシステムです。ジェットサービスデスクメインモジュールは、メモリ4-9 MBの受け取り、追加のプラットフォームとライブラリをインストールする必要はありません古典的なWindowsアプリケーションに対応します。追加モジュールと機能は：-new要求登録なし：ファーストレポート4 -Administratorモジュールのデジタル博物館サービスデスクメールゲート - イベント通知システムのメインモジュールに基づいてシステムを-reportingシステムに通知-eventsすると、次のイベントについてユーザーに通知し、統合通知システムを含み、クライアントアプローチ - 要求-request期日満了通知の開始/反応時間のことで、現在のユーザーの要求にコメントやファイルを-adding、現在のユーザーの責任-new要求登録はトレイ・メニューのメッセージの表示を介して行われます。マウスの左ボタンでシステムが現在のリクエストを開くメッセージをクリックしてください。システムを報告する報告システムは、高速レポート4レポートビルダに基づいています。ジェットサービスデスクアプリケーションが高速レポートにパラメータを実行し、レポートを転送します。ファストレポートは、アプリケーションからのパラメータを使用して、レポートに含まれているSQLクエリを実行し、報告書を作成。その結果、システムのユーザーが簡単に作成、実行し、レポートフォームを変更することができる。
このリリースの新機能：。。
このバージョン1.62の機能要求管理、インシデント管理、および問題管理
要件：
このMS SQL 2000 / MSDE、MS SQL 2005 /エクスプレス、MS SQL 2008 /エクスプレス
この制限事項：
この45日間のトライアル
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