LiveChat

ライブチャットは、SaaSモデルでのオンラインチャットのソフトウェアソリューションです。これは、訪問者と電子商取引のウェブサイトの所有者の両方に役立ちます。 Webサイト上に配置されたチャットボタンを押すと、訪問者は、任意の追加のソフトウェアをインストールせずに顧客サービス担当者や販売サポートでライブチャットするのは簡単＆迅速なアクセスを受けます。個人的かつ自動化されたチャットの招待状、ウェブトラフィックの監視およびリアルタイムの訪問者の情報はで開始するだけの基本的な機能は次のとおりです。同時に演算子で、さらに多くの機能を持っています。ライブチャットアプリケーションは、リンクのショートカット、共同ブラウジングを設定する顧客側のリンクを開いて、タグベースの缶詰の応答を使用し、チャットを失うことなく、異なるエージェント間で顧客を転送する可能性、容易な認識参照Webサイトとキーワードを作るために、検索エンジンのアイコンを含んでいます歴史。ライブチャットは、同時に顧客、パートナー、従業員と複数を保持することができます。また、より高度なユーザーがGoogle Analyticsのトラッキング・チャット変換の機能を理解するであろう、CRMソフトウェアとの統合（Salesforceの、SugarCRMの）、eコマース・プラットフォーム（Shopify、ZenCartに、Magentoの）、CMSプラットフォーム（のJoomla、Drupalは、Wordpressの）、リモートデスクトップツール（LogMeInのレスキュー）およびヘルプデスク・ソフトウェア（Zendesk）。より複雑な実装では、グループや部署の設定は、追加の権限管理で可能です。共有チャット履歴と高度なレポートと分析セクションでは、オンライン販売とサポートでライブチャット有用なツールを作ります。アプリケーションは、電話や電子メール通信との間のギャップを埋めます。エージェントは、Webサイト上で直接顧客を取り込み、販売プロセスを介してそれらを導く、携帯電話上でより効果的な5倍にサポートを提供することができますしながら、顧客とWeb訪問者は、必要な情報への自由かつ瞬時にアクセスを受けます。ライブチャットのすべてのデータ送信がSSL符号化されたプロトコルで処理され、何がトップセキュリティレベルと会社での安全な通信チャネルを保証します。

このリリースの新機能：ます。

新：缶詰の応答が続きを読みます
新：続きを読むリアルタイムでチャットを監督
新：Zendesk、SugarCRMの、ハイライズと他の人のための統合は、続きを読みます
新規：お客様のメッセージはこっそりピークを続きを読みます
新：Growl通知（Growlのインストールが必要です）
新：オフラインモード保存UI＆チャットウィンドウ
新：失われた接続上で自動再接続するか目を覚まします
新：複数のログインセッションをサポート

この制限事項：

この14日間の試用