あなたのコールセンターのスケジュールに時間やお金を無駄にしないでください。あまりにも多くのスタッフと経費は、コントロールから抜け出します。少数のスタッフに、あなたの顧客が長いため待機しているキューの腹を立てます。スタッフのレベルの最適化を開始します。コールセンターのアプリケーションからまたはExcelからデータをインポート。簡単に1クリックスタッフの最適化レポート。アーランC式と演算子の最適な数にコールボリュームを変換します。いいえ統計や数学の知識は必要ありません。
この要件：
この、Windows 2000 / XP / 2003のサーバ/ Vistaでは、Microsoft .NET Frameworkの2
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