NetHelpDesk

NetHelpDeskは、過去20年間に、我々はヘルプデスクソフトウェア市場をリードを開発したことを意味し、顧客からのフィードバックに基づいて開発され、1994年から進化してきた。製品は、任意の業界に合わせて開発されており、要求を追跡する必要があるマネージド·サービス·プロバイダ（MSPは）を含む任意の会社によって使用することができる。ソフトウェアの能力はこれまでのところを越えて延びており、顧客の提案に基づいて、前進し続けています。私たちのヘルプデスクソフトウェアは、要求、電子メール、プロジェクト、セールスリードと機会、資産やサービスを追跡し、引用、販売注文、発注書、荷口、アイテムや在庫管理、サードパーティのサプライヤ管理、請求とのための専門的なサービスの自動化に使用することができます契約管理、および大いに多くプロフェッショナル·サービス·オートメーション（PSA）。技術者やエンドユーザーがユーザーフレンドリーな、強力なWebインターフェイス、および管理者は、オフィスベースのスタッフはまた、強力なWindowsの管理インターフェースへのアクセスだけでなく、スマートフォンのアプリを持っている持っている、included.All機能が標準で含まれています。

のこのリリースのの新機能は次のとおりです。

バージョン8.48.01：
• あなたはNetHelpDeskます。
で表示するすべての製品からの機能に追加するChallengeNHDキャンペーン
• 高度な機能と多言語オプションを持つ技術者のための新しいデザイン完全にカスタマイズ可能なWebインターフェイスします。
• 高度な機能と多言語オプションを使用してエンドユーザーのための新しいデザイン完全にカスタマイズ可能なWebインターフェイスします。
• NetHelpDeskデータベースに既存のポータルをリンクします。
• メイン管理インタフェースのための新しいリボンデザインます。

iPhoneとAndroidアプリの
• バージョン2.0リリース、両方のメイン製品の購入します。
で使用する無償
無限の報告のための
• 高度なデータアナライザーます。
• GFIマックス、LABTECH、Kaseyaのであり、n =エイブルRMM統合します。

既存のデータシートとの統合、および複数のテンプレートと
• 高度な引用処理、します。

顧客注文の
• 受注処理します。
• サードパーティのサプライヤーオーダーの発注処理します。
• ITILとピンクがインシデントのコンプライアンスを確認し、問題、変更、プロジェクト、サプライヤー、金融、サービスデスク、サービス資産と構成、リリースおよび展開、サービスカタログ、サービスレベル、イベントおよび可用性管理します。
• CRM、セールスリードおよび初期発生からサインアップして、予測を助けるために越えて、変換確率と値にトラッキング機会ます。
• Googleマップの統合が顧客の​​ために、チケットや技術者がスマートフォンのアプリを使用して追跡します。
• ワークフロー、自動化、自動割り当て、自動生成、チームの品質監査証跡のための定期保守および無限のテンプレート

スタンドアローンレポート、またはセージ、QuickBooksの、そしてKashFlowとの統合と
• 全契約、定期的なアイテム、労働、材料と組み合わせSLA料金プランの機能、します。

高度なコスト分析と課金の統合と
• 項目と在庫管理します。
• ほとんどの主要製品から
、迅速なセットアップのためのデータ移行や、インポートをワンクリック
• カレンダー2 - 。取引所、全ての予定ニーズのためのOffice 365やGoogleカレンダーとのウェイ同期します。
• 選択したチケット情報、無限の缶詰テキストとテンプレートとの完全なリッチテキスト電子メール統合、すべての埋め込まれた画像が残っていると添付ファイルが格納されている。
• テック時間、ジャーニーおよび費用は、すべてのインターフェイスからの追跡します。
• あなたの国際的な顧客のために複数のサイトやタイムゾーンのサポート - 自分の時間でサポートします。
。
提出の前に提案をWebポータル経由
• リッチテキストサポート技術情報の記事やセルフサービス、します。
• あなたのスタッフのために複数のSLA、エスカレーションおよびアラーム広範な、お客様、資産およびサプライヤーます。

の制限事項の

30日間の試用ます。