ソフトウェアのスクリーンショット:
ソフトウェアの詳細:
一人のヘルプデスクのための自動化された問題の追跡および発券システムは、個人的なヘルプデスクは、ログインコラボレーション、分析し、右のあなたのOutlookのヘルプデスクの問題の解決を支援するために必要なすべてのツールを提供しています。これは、Outlookフォルダとメールボックスの任意の数を監視し、自動的にケースをサポートするために、受信メールを処理することができます。 ITILのガイドラインに沿ったサービスレベル契約（SLA）の施行をサポートしています。自動化されたメッセージングおよび通知のサポートは、電子メール、電話やSMSなど多様な通信チャネルを使用して、それが簡単に柔軟に動作するようになっていながら、かなりの手動タスクのオーバーヘッドを削減するためにあなたを提供しています。
要件：
のMicrosoft Outlook 2003またはOutlook 2007は、Microsoft .NET Framework 2.0
この制限事項：
この30日間の試用ます。
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