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あなたがモバイル用に作られた強力な知識オーサリングでそれを見つけるとすぐに部族の知識を活用。最初から記事を作成し、テンプレートを使用し、外部ソースから類似の記事や輸入知識を識別します。彼らがそれを必要な場所、彼らは、それを必要とするとき対処ナレッジマネジメント9は、あなたのデジタル従業員に必要な情報を与えるための完全なフレームワークです。
より高速の問題を修正：高速化解像度はより良いサービスと顧客満足度を有効にします。
人々は自分自身を助けるために役立つ：真のセルフサービスを提供し、サービスデスクへのコールを減らします。
照合とバーテン：複数の異なるソースからの知識を取得し、誰もが使用できるようにします。
対処法ナレッジマネジメントは、あなたがより速く問題を解決するのに役立ちます。適切なタイミングで適切な人の前で正しい情報を入れることによって、あなたはITの負担を軽減し、大幅に顧客満足度を向上させることができます。
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