Request Tracker

リクエストトラッカー（RT）をインテリジェントかつ効率的なタスク、問題、およびユーザのコミュニティが提出した要求を管理するために人々のグループを可能にするエンタープライズグレードのチケットシステムです。
はRTプラットフォーム1996年から開発が進められている、と世界中の何千ものサイトでのシステム管理者、顧客サポートスタッフ、IT管理者、開発者やマーケティング部門で使用されます。
はオブジェクト指向Perlで書かれ、RTがある組織内の連携を容易にして、彼らの顧客の世話をすることが容易になり、高レベル、ポータブル、プラットフォームに依存しないシステムが。
はRTがそのような識別、優先順位付け、割り当て、解像度などの主要なタスクを管理プロジェクト管理、ヘルプデスク、NOCチケット、CRMおよびソフトウェア開発など、エンタープライズクリティカルなアプリケーションが必要とする通知。
はRTは、世界中のフォーチュン100企業、政府機関、教育機関、および開発組織で使用されています。
はここで、「リクエスト·トラッカー」のある主要な機能は次のとおりです。
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