ソフトウェアの詳細:
中央の、直感的なユーザインタフェースを介してすべての着信と発信のチケットや電子メールメッセージを管理します
完全Webベースのヘルプデスクシステム。システムは、クライアントが新しいチケットを締結する質問に基づいて関連記事を提供することができますフル機能の知識ベースが含まれています。高度なワークフロー機能を使用すると、前方に、割り当てることができ、リアルタイムで他の管理者の活動を見ながら券はコメント。 SupportTrioはまた、独立した部門またはのみ最も関連性の高いクライアントとスタッフメンバーがアクセス可能であっても、全体のヘルプデスクの数を維持することができ、ユーザーのアクセス許可を細かく制御を提供します。
の制限事項の:
30日間の試用ます。
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