SysAid&GT、ヘルプデスクソフトウェアは、ITタスク管理するための本質的な特徴を提供オールインワンのITヘルプデスクソフトウェアです:アセットマネジメント、MDM、モニタリング、ナレッジベース、ライブチャット、パスワードのリセット、SLAを、レポート&アンプ。分析、タスク&アンプ。プロジェクト、カレンダー、およびより。統合された機能により、SysAidはITが一つの場所に、1、強力で使いやすいITサービス管理ソリューションを管理者ができます。あなたの日々のITニーズを満たすためにすぐに開始し、完全にカスタマイズ可能なオプション得ることができるので、SysAidは、標準化されたテンプレートが含まれています。 SysAidの無料モバイルアプリは、あなたのヘルプデスクとオンゴー電話7.エンドユーザーは、SysAidの直感的なエンドユーザーポータルを経由して、ヘルプデスクサービスリクエストの提出や、iPhone、ブラックベリー、アンドロイド、およびWindowsから資産を管理しましょうSysAidヘルプデスクしばらくあなたが事前に定義し、自動優先順位、エスカレーション、ルーティングと通知ルール(電子メール、SMS、サービス要求)を適用することができます。 SysAidは自動的に、スキャンしリスト化し、組織のネットワーク(SNMPデバイス、ハードウェア、ソフトウェア、および変更履歴)を監視し、早期警告アラート(電子メール、SMS)を上げることで、システムのバイタルを管理します。 SysAidリモートコントロールを経由して、どこでも、世界中のユーザーをサポートします。知識のデータベースを構築、ヒント、ハウツーKnowledge Baseの管理者とエンドユーザのためのソリューション。追加のITILパッケージ(CDMB、優先マトリクス、変更管理、および問題管理)、SLA / SLM、タスクとプロジェクト、およびマネージャのダッシュボードモジュールも利用できます。 SysAidは世界140カ国で10万人以上の組織で展開され、活発なオンラインコミュニティフォーラム、定期的な研修プログラムを提供しています。 SysAidは無料トライアルを持っており、中規模の組織に小さなための無料版。 SysAidの最新バージョン9.0を使用すると、右の資産管理から資産として全ての移動体デバイスを管理できるように統合されたモバイルデバイス管理機能が含まれます。
のこのリリースのの新機能は次のとおりです。
SysAid 9の最大のハイライトは、管理者が資産としてすべてのモバイルデバイスを制御し、右のアセットマネジメントに統合されてみましょう新しいSysAidモバイルデバイス管理(MDM)機能、である。ナレッジベースのための新しいUIデザイン、およびデュアルスクリーンリモートコントロール:SysAid 9もトップ2お客様のご要望を実現します。ピンクエレファント的に有名なとPinkVERIFY v3.1の認定を取得しています。
SysAidのITILは、正式に世界によって認定されて
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