Tiquitは(Tiquitは品質ユーザーインシデント追跡している)は、ITサポートのための軽量、ポータブル事件の追跡および報告システムです。
Tiquitの目的は、少ないオーバーヘッドとカスタマイズのためのより大きな容量を持つ類似製品の代表的な機能を提供することです。
の特長の:ます。
- セキュアエージェントログインします。
- 動的ユーザー、場所、エージェント、およびインシデントタイプ管理します。
- 基本電子メール通知します。
- インシデント検索します。
- シンプル入射テキスト検索します。
- インシデント日付を検索します。
- ユーザーのためのインシデント·ルックアップ·ページ
- インシデントロックします。
- ユーザー設定要求フォームします。
- インシデントレポートします。
- ユーザーレポートします。
- エージェントレポートします。
- インシデントの監査証跡情報
- より洗練された電子メール通知します。
- グラフィカルなレポート
- 情報リクエストフォームします。
- ファイル添付します。
- できるように、親インシデントを指定する機能グループの解像度/閉鎖します。
- セッションベースの認証します。
- 添付ファイルや日記の存在を示す視覚的な手がかります。
エージェント、ユーザ、場所、種類、グループ、および部門ます。によるインシデントの
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