Web+Center

この（6）のWebベースのヘルプデスクとCRMアプリケーションのスイートには、Tech +がサポートチケットを管理するためのモバイルインターフェースであるTech + Mobileが含まれます。顧客+モバイル、顧客向けのモバイルとタブレットのインターフェース、顧客+センター、サポート/作業注文のチケットを提出し、更新するためのアプリケーション。サポート+作業指示の追跡と管理を担当するサポートスタッフ向けのTech + Center。ミニ会計パッケージを使用した販売チームのCRMツールであるBusiness + Centerと、メディア/施設の予約ツールであるReservation + Centerが含まれています。 Web +センタースイートには、完全な資産管理コンポーネント、ケーススケジューラ/グループカレンダー、顧客アンケート、よくある質問、自動HTML電子メールとセル電子メール通知オプション、自動エスカレーション、請求書送信、レポート機能の言語の国際化オプションが含まれています。

バージョン8.0の新機能：

このリリースでは、

バージョン8.0では、2つの新しいモバイルアプリがサポートされるようになりました。技術者がサポートチケットと資産を管理するためのTech + Mobileという新しいアプリ。スマートフォンやモバイルデバイス経由でサポートチケットを作成してアップグレードするための顧客向けの別の新しいアプリ。カスタマイズ可能なActive Serverページで記述されたソフトウェアコードの100％を提供します。

要件：

Microsoft IIS（Internet Information Server）

制限事項： p>

2つの技術ライセンスの試用版