Workbooks Business Edition

ワークブックCRM Editionは、全体の顧客や見込み客との相互作用を管理し、追跡するために、ワールドクラスのWebベースのツールを提供しています。

- マーケティング
- 販売
- サポート

マーケティング担当者のために、ワークブックCRM Editionはマーケティングキャンペーンの単純な定義と実行をサポートしており、実際の結果に基づいて費やすマーケティングの分析を可能に：リード、販売機会と閉じた事業。

ワークブックCRM内のセールスフォースオートメーション（SFA）は、鉛取り扱い、販売機会の管理と予測を含む販売プロセスを合理化することにより、営業チームのパフォーマンスが向上します。強力なレポート機能は、このような販売パイプライン、キーのお得な情報の進捗状況、または平均販売額と利益率などの主要指標の可視性を提供する。ワークブックCRMはまた、ブランド、設定可能な販売見積の製造を可能にする。
問題、問題やタスクが完了または解像度に記録され、追跡されなければならない場所ワークブックケース管理システムは、顧客サービスチームと他のグループによって使用されます。ワークブックは、リアルタイム·メトリックを提供し、配信コストを削減する、そのような環境下での視認性と説明責任を促進する。
最後に、ワークブック内に保持されているすべてのデータはレポートやKPIデータの生成のためにリアルタイムで使用可能です。
上記のすべては、Webベースのインターフェイスと同様にワークブック「直感的なWindowsのを経由して配信されます。

ワークブックビジネスはさら​​に「見通し現金に「サイクルを通してワークブックCRMの機能を拡張ワークブックスイート内の追加モジュールです。

具体的には、ワークブックのビジネスは、注文管理と契約管理をサポートする、販売注文書や請求書の生産と管理を合理化します。システムがあっても、サプライヤ発注書を発行するために使用することができます。

ワークブックビジネスは請求と有料、受注の正確なリアルタイムビューを提供します。これは、適切な顧客に販売およびマーケティングチームフォーカス資源を助けるために歴史的取引の可視性を与える、CRM、会計間のギャップを埋める。

ワークブックビジネスは貴重なビジネス情報などの範囲を提供します：

- 地域、製品、などによる受注
- 原因名言経過と更新
- オーダー、オーダーブックとビリングス
- 実際のコストと顧客の購入額に基づいて、マーケティングキャンペーンのROI

の要件の

は、すべての最新ブラウザ、IE8以降、Google Chromeのは、FirefoxとSafariをサポートします。