FlexHelp

「FlexHelpヘルプデスクの専門家や他の人がそれらがサポートするサードパーティ製のアプリケーションにカスタム、ダイナミックなオンラインヘルプを追加することを可能にする簡単なドラッグアンドドロップを使用して任意のサードパーティ製のアプリケーション内の特定のダイアログボックスやウィンドウに技術的なメモやその他の情報を追加します。開発者から技術。プログラムのソースコードへのアクセスなしは必要ありません。ユーザーに表示される情報を、追加、削除、およびネットワーク経由で更新することができます。これは、ヘルプデスクのスタッフが、すぐに問題が発生すると、組織全体のユーザーに非常に特異的な情報を展開することができます。ヘルプデスクの呼び出しが生成される前にサポートの問題が解決されるようにFlexHelpでは、トピックは、アプリケーション内の正確な問題点に挿入することができる。FlexHelpヘルプデスクの負荷を軽減するユニークな、積極的なアプローチを提供しています。とすぐに、定期的なとしてサポートの問題が識別され、ヘルプデスクのスタッフが、問題のアプリケーション内の特定のポイントに直接非常に特異的なテクニカルノートや他のリソースを添付することができます。これは、すぐにユーザーの前にソリューションを取得し、反復的なサポートコールに劇的に減らすことができます "

要件：ます。

のWindows 95/98 / NT / 2000 / XP

この制限事項：

この60日間の試用