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ソフトウェアの詳細:
このWebベースのヘルプデスク・アプリケーションが通信のボトルネックを解消します。コールは、電話または電子メールでログに記録することができ、あなたの顧客は彼らの問題の進捗状況でそれらを更新するために自動化された電子メールを送信されます。その他の機能としては、作り付けのカスタマイズ可能なナレッジベース、個々の資産だけでなく、組織に最も関連のエンジニア、SLAの作成と割り当てへの呼び出しの即時エスカレーションを含む
要件：ます。
Windows 2000では、SQL Desktop Engineの2000年、 Microsoftインターネットインフォメーションサービス
この制限事項：
この30日間の試用
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