ソフトウェアのスクリーンショット:
ReadyDeskは、あらゆる規模のビジネスの要求を満たす強力な機能を備えた、完全にWebベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
ReadyDeskを使用すると、問題を迅速に解決できるように、お客様にいくつかのオプションを提供することができます。顧客ポータルからチケットを開き、ナレッジベースのサポートサービスでセルフサービスを参照し、電子メールを送信してチケットを自動的に作成し、オンラインでライブチャットを行うこともできます。
機能、チケットのトラッキング、顧客ポータル、ナレッジベース、ライブチャット、リモートデスクトップ資産管理、ネットワークデバイスの発見とインベントリ、課金、時間トラッキング、スケジューリング、Active DirectoryとLDAPの統合、課金、コール管理、コード署名、ローカリゼーション、サービスレベル契約（SLA）、ソーシャルメディアシングルサインイン、サポート契約、調査訪問者トラッキングなどのサービスを提供しています。
要件：
IIS、.Netフレームワーク4.0以上
制限：
30日間の試用版
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