ソフトウェアのスクリーンショット:
簡単に顧客の問題を追跡し、それらを修正するのに役立つ
この特長：
この部門の数は無制限
管理者の数に制限はありません
別の部署にマネージャーを割り当て
他のマネージャにチケットを再割り当て
事前定義されたテンプレートの返信や署名を使用
チケットの種類とステータス
ステータスアイコン
チケット優先度の三つのレベル：高、通常、低
ナレッジベース
添付ファイルを追加
CAPTCHAのスパムフィルタ
統計
チケット管理
電子メール通知
内蔵の検索エンジン
顧客にメッセージを送ります
この要件：
このMySQLバージョン3.22.x以上。
PostgreSQLの7.1以上
任意のODBC接続されたデータベース
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