持つ必要があります ヘルプデスクソフトウェア のために QualityUnit

LiveAgentは、マルチチャンネル、Webベースのヘルプデスクソフトウェアは、（電子メール、音声、ライブチャット、TwitterやFacebookをサポートしています）です。すべての重要なヘルプデスクとライブチャットの機能が含ま：POP3アカウント、メール配管、部門、優先度、ステータス、タグ、ルール、チケットルーティング、缶詰/事前定義されたメッセージは、電子メールテンプレート、音声統合、リアルタイムのウェブサイトの監視と統計、チャットを、...