持つ必要があります ヘルプデスクソフトウェア のために Windows 7

HelpDeskZは、Webベースのサポートチケットシステムを使用してサイトのサポートを管理することができる無料のPHPベースのソフトウェアです。チケットを整理し、チケットを管理するためにグループにエージェントを割り当てるためのグループにチケットを分類します。何度も何度も同じ返事を書いて時間を無駄に停止します。事前にフォーマットの返信を作成することで、一般的な質問に迅速に一貫性のある対応を確認してください。問題にまっすぐに得るのを助けるためにチケットを提出する際にユーザーから収集したデータをカスタマイズしま...

HuntingSoftOneあなたは、トラックを計画し、あなたの狩猟の目標を測定することができますハンターソフトウェアと狩猟ジャーナルソフトウェアです。非常に多くの人々が彼らの狩りの目標を達成するためにHuntingSoftOneを好む理由をご確認ください。 1）あなたの狩猟活動を追跡します。 2）最高の狩猟の場所を特定します。 3）簡単にあなたの武器を管理します。...

問題追跡マネージャデラックスあなたは、入力し、整理、および問題（プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題）のいずれかの種類を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、選択可能ないくつかの課題データベースのテンプレートが含まれ、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、ソート任意のフィールドによってレコードを発行し、多くの柔軟なデータベース処理機能が含まれています。 のの新機能でこのリリース：ます。...

問題追跡マネージャーProは問題（プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題）のいずれかの種類を、トラックを整理し、管理するのに役立ちますシンプルなデータベース管理ソフトウェアです。特長は、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、カテゴリによる印刷問題の報告、に割り当てられたことで、状況によって、課題を開き、問題を閉じ、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルが含まれており、多くの柔軟なデータベース処理機能を備えています の制限事項の ...

ManageEngineののServiceDesk Plusは、統合プロジェクト管理とヘルプデスクのソフトウェアを使用して簡単に基づいて無料のWebで、資産管理software.Itは事件とのITIL準備バージョンを持って、問題、変更、CMDBとサービスカタログが含まれています。 1つの低コストで発券、ITIL、プロジェクト管理、自動資産追跡、ソフトウェアライセンス管理、購買、契約管理および知識ベースを統合することで、簡単に使用できるパッケージのServiceDesk...

Windows、UNIX、Linux、OpenVMS、AS400、データベースおよびカスタムアプリケーションでネットワークワイドアカウントを管理するためのITおよびヘルプデスクスタッフのための集中ソリューション。完全な監査中央データベースのログは、すべての変更の詳細を追跡して、オペレーション担当者に説明責任を与えます。 Sysgem Account...

は完全にWebベースのソリューションとしてのNetSupportのServiceDeskは簡単に、既存のITインフラストラクチャに統合され、開始、追跡、報告事件を解決するための迅速かつ便利なシステムを使用して、顧客やサービスデスク工作員を提供する。 モバイルデバイス向けの直感的な多言語インターフェイス、自動化されたワークフロー処理とサポート、NetSupportののServiceDeskは、現代のサービスデスクに直面している課題に上昇する。 は、効果的なインシデント管理するための鍵は、可能な限り迅速かつ効...

あなたがあなた自身の会社のユーザをサポートするヘルプデスクのソフトウェアを探して、または多くのサイトを持つ複数の企業の世話支援組織であるしているかどうか、NeuQsヘルプデスクは、サービスのプロのレベルを提供保証されます。 のこのリリースのの新機能： バージョン1.2の改良：。ワークフロー、SSL、レポーティング、SaaS型/クラウド の要件の： ...

HVAC産業は苦情やサービス契約管理を含む完全なサービスのライフサイクルを管理するためのオーガナイザーHVACソフトウェアが便利です。、在庫、請求、支払い。 特徴： 苦情管理。 苦情管理では、技術者ともそれぞれの苦情の状況を追跡するために、苦情を割り当てることができOrganizerで簡単です。ユニークな苦情の数は、顧客との通信中に便利ですが生成される。 サービス契約管理： あなたが簡単にサービス契約を管理することができます。これは、契約更新と有効期限に警告が表示されます。サービス期間は自動的にサービス...

このアプリケーションは、あなたのヘルプデスク秘書はあなたが/アンロックをリセットするために、技術者のためのシステムトレイメッセージをポップアップパスワードキューを作成することができます。 Techは、レコードを開き、他のユーザからそれをロックし、ハイテクは、ユーザーの携帯電話、ユーザー名、詳細及び連絡先を参照してください。ユーザーを支援した後、彼らが完了した作業の詳細を入力し、レコードを保存します。完全なレポートが含まれています。時間とリソースを節約できます。 Active...