持つ必要があります ヘルプデスクソフトウェア のために Windows 95

そろばんヘルプデスクは、完全なサービスとサポート、コールトラッキング、知識管理、問題解決とヘルプデスクをサポート、管理、統計レポート、および請求書の処理を呼び出します。 SQL-接続モジュールでは、そろばんヘルプデスクは、大規模なデータベースを処理するために、MS SQL Serverをサポートしています。多言語サポート、Citrixとターミナルサーバのサポート、およびリモートコンピューティング このリリースの新機能：...

Windowsユーザーのためのバグトラッキングソフトウェア。直感的で強力なデータベース管理機能を使用すると、記録し、整理、欠陥、機能要求、エラーレポート、またはその他のソフトウェア開発の問題を管理することができます。データベース初心者のため、主催者の直感的なインターフェイスと、すぐに使用できるバグ追跡データベース管理ソリューションは、簡単にセットアップして使用するようにする。あなたはデザイナーとのデータベースソリューションを作成または変更することができます。私たちのバグ追跡マネージャは機能が搭載されています...

カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...

EasyDeskヘルプデスクは小さくヘルプデスクやサポートセンターのための簡単​​な通話記録ユーティリティです。これは主に、迅速かつ使いやすいように設計されています。複数suppoprtスタッフがネットワークリソースにホストされている一般的なデータベースへのアクセスを共有したり、単にローカルドライブ上のデータベースを使用することができます。 制限：ます。...

問題追跡マネージャデラックスあなたは、入力し、整理、および問題（プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題）のいずれかの種類を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、選択可能ないくつかの課題データベースのテンプレートが含まれ、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、ソート任意のフィールドによってレコードを発行し、多くの柔軟なデータベース処理機能が含まれています。 のの新機能でこのリリース：ます。...

問題追跡マネージャーProは問題（プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題）のいずれかの種類を、トラックを整理し、管理するのに役立ちますシンプルなデータベース管理ソフトウェアです。特長は、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、カテゴリによる印刷問題の報告、に割り当てられたことで、状況によって、課題を開き、問題を閉じ、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルが含まれており、多くの柔軟なデータベース処理機能を備えています の制限事項の ...

ヘルプデスクを整理し、彼らが受け取るさまざまな問題を追跡する問題や要求を追跡する必要があるすべての組織はKevPTを使用することができますがKevPTは、主に設計されています。特長資産追跡、スタッフのセキュリティ、メッセージング、および問題/要求のために複数のアクションを含むこのリリースの新機能：パブリックWebエントリモジュールを統合します。 固定Webユーザのバグは現在、拡大レベルはのために更新節約しますFMP5.5の内蔵レコードセキュリティ新しい外観 この要件： このWindowsの95/98 /...

だから、あなたは訪問者があなたのサイトに到着持って、それは彼らが買い物客に発展した、抜群のスタートですツールは、あなたが達成するの​​を助けるLiveHelpNow目標です。これらは、多忙な時間とあなたのウェブサイトを訪れるお客様は即座にかつ効率的に知識を獲得するために切望しています。難易度は現在の支援のために手を差し伸べることがあり、訪問者として解決され、ウェブサイト上で利用ライブ・チャットツールを使用して、ウェブサイトのエージェントとのチャットの会話を開始し、速やかに彼らが必要としているヘルプを見つけま...

一人のヘルプデスクのための自動化された問題の追跡および発券システムは、個人的なヘルプデスクは、ログインコラボレーション、分析し、右のあなたのOutlookのヘルプデスクの問題の解決を支援するために必要なすべてのツールを提供しています。これは、Outlookフォルダとメールボックスの任意の数を監視し、自動的にケースをサポートするために、受信メールを処理することができます。...

ピュアヘルプデスクは、従来のリモコン機器の進化したものです。これは、プレインストール、またはクライアントのファイアウォール/ルータ装置の構成を必要としません。これは、コストのかかる訪問し、あなたの顧客のための長期の生産停止を回避し、かなりあなたの技術スタッフのコストを削減し、生産性、顧客ケアサービスの品質を最大化します。オンラインバックオフィスシステムは、あなたが記録し、あなたの技術的な支援を測定することができます。このリリースの新機能：ます。 ...