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虐待デスク管理ソフトウェアは、キュー管理ソフトウェアを乱用します。非常に迅速に電子メールの虐待苦情の発信元を特定し、すぐに元の顧客に連絡し、適切な処置を取ることができます。 AbusePipeは虐待の苦情を扱う唯一のシステムであり、自分のネットワーク内からの迷惑メールとの闘いでのISPに役立ちます。 KANAおよびその他の受信メールソリューションを使用します。利点:はるかに高速な応答時間を(選択したレポート期間に応じて、1日または1時間まで3週間から)メールを乱用します。...

事実上すべての産業部門で組織がビジネスを行うためにITシステムに依存しています。技術上の問題を解決し、刻々と変化するITインフラストラクチャを管理するIT部門の能力は、ビジネス目標をサポートすることが重要です。ベレロフォンヘルプデスクスタッフが問題解決に集中することができ、効率を高めること、コール管理の多くの側面を自動化します。解決策は、数日ではなく数週間で、導入が容易である -...

Windowsユーザーのためのバグトラッキングソフトウェア。直感的で強力なデータベース管理機能を使用すると、記録し、整理、欠陥、機能要求、エラーレポート、またはその他のソフトウェア開発の問題を管理することができます。データベース初心者のため、主催者の直感的なインターフェイスと、すぐに使用できるバグ追跡データベース管理ソリューションは、簡単にセットアップして使用するようにする。あなたはデザイナーとのデータベースソリューションを作成または変更することができます。私たちのバグ追跡マネージャは機能が搭載されています...

カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能:ます。...

リモートデスクトップは、高速で使いやすいとリモートPCアクセス、リモートコンピュータへのアクセス、リモートデスクトップアクセス、リモートサポート、リモートPCのコントロールを確保提供するように設計され、クラウドベースのオンラインリモートアクセスサービスですeBLVD。あなたは、あなたのマウスをクリックするだけで、どこからでもリモートでデスクトップを表示することができます。世界の使用の周りの何千人は、多くの場合、一つの低、定額料金のために必要に応じて、リモートアクセスソフトウェアをeBLVD...

Files Converter

Files Converter 4.3.2.1

ファイルコンバータは、別のファイル形式に多くのファイルフォーマットに変換するためのユーザーフレンドリーなソフトウェアツールです。格好良いRTF形式にHTMLファイルを変換するこのフリーウェア製品。あなたは、テーブルをRTFファイルにHTMLファイルを変換することができたり、テキストにテーブルを変換することができます。このファイルの変換プログラムは、MS Wordの(DOC、DOCX)、HTML、リッチテキストフ​​ァイル(RTF)とテキスト(TXT)ファイル形式をサポートしています。...

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それは比較的アクセス、コラボレーション、集中ストレージおよび管理機能の容易さに起因しています多くの企業が、今日は、SharePointのに顧客の支持機構を移行します。ただし、SharePointにリストテンプレートを追跡する作り付けの問題は、基本的な追跡要件のための唯一の良いですし、効果的なヘルプデスクシステムとして機能するように、自動化と高度化を欠いています。また、チケット情報をソースする直接的かつ簡単な方法は、時間がかかり、面倒で、トリック、ペーストコピーに頼る、と言及していない以外は、Outlookで...

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