このアプリケーションは、あなたのヘルプデスク秘書はあなたが/アンロックをリセットするために、技術者のためのシステムトレイメッセージをポップアップパスワードキューを作成することができます。 Techは、レコードを開き、他のユーザからそれをロックし、ハイテクは、ユーザーの携帯電話、ユーザー名、詳細及び連絡先を参照してください。ユーザーを支援した後、彼らが完了した作業の詳細を入力し、レコードを保存します。完全なレポートが含まれています。時間とリソースを節約できます。 Active...

問題追跡マネージャデラックスあなたは、入力し、整理、および問題(プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題)のいずれかの種類を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、選択可能ないくつかの課題データベースのテンプレートが含まれ、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、ソート任意のフィールドによってレコードを発行し、多くの柔軟なデータベース処理機能が含まれています。 のの新機能でこのリリース:ます。...

Windowsユーザーのためのバグトラッキングソフトウェア。直感的で強力なデータベース管理機能を使用すると、記録し、整理、欠陥、機能要求、エラーレポート、またはその他のソフトウェア開発の問題を管理することができます。データベース初心者のため、主催者の直感的なインターフェイスと、すぐに使用できるバグ追跡データベース管理ソリューションは、簡単にセットアップして使用するようにする。あなたはデザイナーとのデータベースソリューションを作成または変更することができます。私たちのバグ追跡マネージャは機能が搭載されています...

ADUC HelpdeskAdminはあなたが課す制限付きで、ヘルプデスクの従業員が自分のワークステーションの背後からActive Directoryのタスクを実行することができます。そして、あなたのActive Directoryへの変更が記録され、ADUC HelpdeskAdminでロールバックすることができます。特長は、ユーザーとそのプリンタ(リアルタイム情報)を見つけ、コンピュータユーザー(リアルタイム)にプリンタを追加し、ADUC HelpdeskAdminプロファイルを経由してActive...

SmarterTrack

SmarterTrack 9.2.4926

SmarterTrackは、追跡、管理、販売およびサポートの問題など、顧客サービスやコミュニケーションの報告用に構築されたヘルプデスクのアプリケーションです。企業はデスクトップ、タブレットやモバイルデバイスを使用してWebブラウザから、世界中の分散した場所の従業員と会社の通信を管理することができます。 のこのリリースのの新機能:ます。 バージョン9.2.4926は、いくつかのバグを修正した。 の要件の:ます。 は、Microsoft .NET Framework 4.0は、Microsoft SQL...

ヘルプデスクプレミア組織や産業のすべてのタイプのための強力なWebベースのヘルプデスクのソフトウェアです。それは多くのエンタープライズレベルの機能を備えていますが、市場で最も手頃な価格のソリューションの一つである。ヘルプデスクプレミアはまた、そのような変更管理、Active Directoryのパスワードのセルフサービス、および問題管理のために一緒にチケットのグループとしてサービスデスクとITILに準拠した機能を提供します。...

チームヘルプデスクはAssistMyTeam SMBソリューションのインドベースのソフトウェア会社によって開発されました。チームヘルプデスクシステムは、あなたのサポートチームは、電子メール、電話またはWebから提出され、エンドユーザーからのサポート要求を管理することが非常に簡単にMicrosoft Outlookのアドオンソリューションです。...

リモートサポートソフトウェアを使用して、あなたの机を離れることなく、エンドユーザーの数千をサポートしています。 DameWareリモートサポート(DRS)を使用すると、すぐにエンドユーザーをサポートできるように、リモートでのサーバ、ノートPCやラップトップを管理することができます。 DameWareリモートサポートは、デスクトップのリモートコントロール、右DameWare Remote...

ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、(IIS上で実行されます)されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...

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