プログラム「ティッカー」は、会社内のサービスインシデントを整理するのに役立ちます。顧客と特別なケースを挿入するだけで、その後でプログラムを使用することができます。インシデントの実際の状態について、顧客と従業員に電子メールで通知します。 Tickerはサービスデスクの作業を整理するのに役立ちます。デフォルトのデータベースはMSAccessで、他のSQLデータベースもMySQLのように使用できます。 *...
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