Eritrium Help Desk

Eritrium Help Desk 11.14.12 更新

エリトリアムヘルプデスクは、Eritrium CRMの一部であり、お客様の顧客により良いサポートを提供するのに役立ちます。また、ユーザーをサポートする強力なツールが必要な社内サポートまたはIT部門にも使用できます。顧客やサプライヤの管理などの機能を提供し、通話、電子メール、ファックスなどの顧客とのやりとり(インタラクション記録)をすべて記録するため、顧客とのあらゆるコミュニケーションがシステムに記録され、顧客のサポート方法をよりよく理解できます。 ...

Eritrium CRM

Eritrium CRM 11.61.01

        Eritrium CRMは、ヘルプデスク管理システムを備えたスモールビジネスの多言語/マルチユーザーカスタマーリレーションシップマネジメントシステム(CRM)です。 Eritriumには、ITマネージャ向けのAsset Managementパッケージも組み込まれています。 メーカーのベンダー、製品、顧客、およびその他のビジネスオブジェクト間のナビゲーションには、標準的な「エクスプローラのような」インタフェースを使用します。...