持つ必要があります ソフトウェア のために Freshdesk

Freshdeskあなたは、電子メール、電話、ウェブ、TwitterまたはFacebookを使用して顧客をサポートすることを可能にするオンライン·ヘルプデスクのソフトウェアです。 カスタマサポートはもはや単なる電子メールや電話通話に応答についてです。あなたの顧客は現在、ブログ、フォーラム、FacebookやTwitterと​​自分の好きな他の係合プラットフォーム上であなたについて話している。彼らがどこにあるか、あなたはそれらに対応していますか？あなたは彼らから商品開発のアイデアをキャプチャしている？...