Webトラックは、ローカル環境(IIS上で動作)にインストールされたWebベースのインベントリおよびヘルプデスクソフトウェアです。このプログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査を実行するために必要なツールと、購入から廃棄までIT機器を追跡する機能を提供します。 Webトラックのコア機能は、統合された電子メールを備えた包括的なヘルプデスクモジュールです。エンドユーザーとテクニシャンはこのアプリケーションにログオンし、サポートリクエストを管理します。    このリリースの新機能:...

このヘルプデスクとIT資産管理ソフトウェアプログラムは、ご使用の環境のIISサーバー上で実行されます。 IIS(Internet Information Services)を備えたコンピュータにアプリケーションをインストールするだけで、ヘルプデスクの要請を管理し、資産を直感的で組織的に追跡することができます。理想的には、ソフトウェアはWindows Server(2003以降)にインストールされますが、小規模な環境ではPCワークステーションにインストールすることもできます(Windows...

ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、(IIS上で実行されます)されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...