Venatekカスタマー知識が顧客情報を格納するために、顧客の問題を追跡し、解決するために使用する顧客サポートツールです。顧客の問題のデータベースは、企業の知識ベースとして使用するように設計されています。このようなWord文書やスクリーンショットなどのサポートドキュメントは、知識ベースの記録に取り付けることができます。これらは、SQL Serverデータベースに保存され、あなたの顧客サポート組織にアクセス可能です。このアプリケーションは、Microsoft Visual Studio...