組み込み、簡単にウェブマスター、Webデザイナー、またはエンドユーザ向けのヘルプデスクのソフトウェアを使用します。 「そのまま」、クライアントのウェブサイト上でチケットのサポートスクリプトを使用したソースファイルを変更したり、サポートチケットシステムを使用しています。素晴らしく、ユーザーフレンドリーなインターフェイスは、簡単にエンドユーザーが優先機能の設定やカスタマイズ、多言語ユーザーインターフェイスを作成することで、チケットのサポートスクリプトをカスタマイズできるようになります。
チケットのサポートスクリプトは、すべてのブラウザと互換性があり、それはあなたのウェブサイト上でヘルプデスクソフトウェアをセットアップすることも非常に簡単です。インストールウィザードは、インストールプロセスを助けると積分ステップバイステップの手順は、管理バックエンドで利用できます。
あなたの顧客サポートサービスを自動化し、日常のワークフローを整理するためにStivasoftのチケット支援システムを使用してください。あなたは、部門を作成して、支持部材を割り当てることができます。従業員に顧客の要求を割り当て、サポートチケットのソフトウェアに、独自のログイン情報をすべて支持部材を提供する。より高速な応答のための缶詰のメッセージを追加します。メッセージをフィルタリングし、チケットを並べ替える。カスタマイズされた電子メール通知は、クライアントまたはサポートメンバーがチケットに返信した直後に新しい返信のサポートメンバーと顧客の両方に通知するために利用可能である。開発者ライセンスを使用すると、サポートチケットシステムのソースファイルを受け取り、あなたは、PHPのコードを変更し、あなたが望むように、ヘルプデスクのソフトウェアをカスタマイズすることができます。
のこのリリースでのの新機能:
第4回Stivasoft製品の世代にアップグレード:改良されたインターフェイス、多言語サポート、缶詰のメッセージ、システムのバックアップと多くのカスタマイズオプションを追加
の要件の
PHPを4.0+は、MySQL 4.0 +
の制限事項の
利用可能なライブデモます。
コメントが見つかりません