Webトラックは、ローカル環境（IIS上で動作）にインストールされたWebベースのインベントリおよびヘルプデスクソフトウェアです。このプログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査を実行するために必要なツールと、購入から廃棄までIT機器を追跡する機能を提供します。 Webトラックのコア機能は、統合された電子メールを備えた包括的なヘルプデスクモジュールです。エンドユーザーとテクニシャンはこのアプリケーションにログオンし、サポートリクエストを管理します。 このリリースの新機能：...
エリトリアムヘルプデスクは、Eritrium CRMの一部であり、お客様の顧客により良いサポートを提供するのに役立ちます。また、ユーザーをサポートする強力なツールが必要な社内サポートまたはIT部門にも使用できます。顧客やサプライヤの管理などの機能を提供し、通話、電子メール、ファックスなどの顧客とのやりとり（インタラクション記録）をすべて記録するため、顧客とのあらゆるコミュニケーションがシステムに記録され、顧客のサポート方法をよりよく理解できます。 ...
有用なITツールを15以上内蔵した柔軟なIT診断レポートアプリケーション。 Ultimate IT Toolを使用すると、必要な情報をPC、ラップトップ、Windows Phoneに簡単に問い合わせることができます。アプリケーションに付属の15個の内蔵ボタンの1つを使用します。 無料バージョン機能： - コンピュータ名を表示します。 - ネットワーク構成を表示します。 - グループポリシーの更新。 - グループポリシーの結果。 -...
待ち行列と行を整理するプロセスを容易にする目的で開発されたWebベースの管理システム。他の多くの（QMS）キュー管理システムと同様に、FQMは基本的なダッシュボードを提供し、システムのユーザーと顧客の両方が基本的でシンプルなユーザーインターフェイスを介してシステムとやりとりすることができます。 ...
ProProfs Chatは、企業が顧客に即時サポートを提供し、ウェブサイトの訪問者と関わることを可能にするオンラインライブチャットソフトウェアです。 ProProfsチャットでサポートサポートチームは問題をより迅速に解決し、製品とサービスに関する質問に迅速に回答し、必要なときにいつでもパーソナライズされたサポートを顧客に提供できます。 制限事項： 15日間の試用期間 ...
このヘルプデスクとIT資産管理ソフトウェアプログラムは、ご使用の環境のIISサーバー上で実行されます。 IIS（Internet Information Services）を備えたコンピュータにアプリケーションをインストールするだけで、ヘルプデスクの要請を管理し、資産を直感的で組織的に追跡することができます。理想的には、ソフトウェアはWindows Server（2003以降）にインストールされますが、小規模な環境ではPCワークステーションにインストールすることもできます（Windows...
一度に複数のPC / Serversローカルグループを遠隔管理できます。 Active Directoryユーザー/グループをターゲットPC /サーバーのローカルグループに追加/削除します。 新しいADグループ/個人ユーザーを追加する状況はありましたが、ネットワーク内のすべてのまたは複数のPC /サーバーに対してローカル管理者権限またはパワーユーザー権限を持ちますが、物理的に各コンピュータに移動する必要はありません。これはあなたのためにそれを行うソリューションです。 [Find...
Windows、UNIX、Linux、OpenVMS、AS400、データベースおよびカスタムアプリケーションでネットワークワイドアカウントを管理するためのITおよびヘルプデスクスタッフのための集中ソリューション。完全な監査中央データベースのログは、すべての変更の詳細を追跡して、オペレーション担当者に説明責任を与えます。 Sysgem Account...
