データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能：ます。...
ManageEngineののServiceDesk Plusは、統合プロジェクト管理とヘルプデスクのソフトウェアを使用して簡単に基づいて無料のWebで、資産管理software.Itは事件とのITIL準備バージョンを持って、問題、変更、CMDBとサービスカタログが含まれています。 1つの低コストで発券、ITIL、プロジェクト管理、自動資産追跡、ソフトウェアライセンス管理、購買、契約管理および知識ベースを統合することで、簡単に使用できるパッケージのServiceDesk...
は完全にWebベースのソリューションとしてのNetSupportのServiceDeskは簡単に、既存のITインフラストラクチャに統合され、開始、追跡、報告事件を解決するための迅速かつ便利なシステムを使用して、顧客やサービスデスク工作員を提供する。 モバイルデバイス向けの直感的な多言語インターフェイス、自動化されたワークフロー処理とサポート、NetSupportののServiceDeskは、現代のサービスデスクに直面している課題に上昇する。 は、効果的なインシデント管理するための鍵は、可能な限り迅速かつ効...
GizmoMarksセキュアな電子ブロック·ノートです。そのブロック·ノートのデータは、トピックによって分類され、各トピックは、カテゴリの数に制限はありませんから構成されています。お使いのコンピュータやネットワーク上にあるアプリケーションや文書へのリンクのカテゴリ。ウェブサイトや電子メールへのリンクのカテゴリ。パスワードのカテゴリ。すべてのデータは、128ビットの鍵で暗号化され保存され得る。プログラムGizmoMarksは、WindowsおよびLinuxプラットフォーム用にも存在する。...
SysAid＆GT、ヘルプデスクソフトウェアは、ITタスク管理するための本質的な特徴を提供オールインワンのITヘルプデスクソフトウェアです：アセットマネジメント、MDM、モニタリング、ナレッジベース、ライブチャット、パスワードのリセット、SLAを、レポート＆アンプ。分析、タスク＆アンプ。プロジェクト、カレンダー、およびより。統合された機能により、SysAidはITが一つの場所に、1、強力で使いやすいITサービス管理ソリューションを管理者ができます。あなたの日々のITニーズを満たすためにすぐに開始し、完全にカ...
タリーカウントが第1レベルのヘルプデスク/サービスセンターの技術者を支援するために設計されたカウンターでは、一般的な電話/電子メールのカテゴリを追跡する。小さなフットプリントと、インストールするもの。完全な移植性を可能にします。どこでもあなたが実行して作業しているそれらの重要な統計情報を追跡するタリーあなたのUSBドライブからカウントします。タリーもオンデマンドでの累積と毎日の合計の両方を提供カウント のこのリリースで新しいのあるもの：。ます。 オープニングの合計との問題を修正しました。 の要件の ...
トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク＆手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラ...
簡単にビジネスプロセスを自動化し、統合されたWebベースのソリューションを通じてデスクトップを管理することにより、ITサービスマネジメントを変換します。数々の賞を受賞し、ITILに検証ソリューションは、生産性、管理性と使いやすさ、および大規模なワークフローの自動化に速い時間のためにあなたのニーズを満たします。 100％Webベースのアプリケーションで、BMC足跡は、IT組織内および超えてビジネスプロセスを統合し、自動化するための大規模な柔軟性を提供します。 のこのリリースのの新機能：ます。 ...
テレサポート（連絡先マネージャに建て）スタンドアロンで動作する完全に機能するヘルプデスクアプリケーションをHelpDeskisまたはACT...
