LiveChat

LiveChatは、SaaSモデルのオンラインチャットソフトウェアソリューションです。これは、訪問者とeコマースウェブサイトの所有者の両方に役立ちます。ウェブサイトにチャットボタンを置くと、訪問者は、追加のソフトウェアをインストールすることなく、顧客サービス担当者または販売サポートとのライブチャットに簡単かつ迅速にアクセスできます。同時にオペレータにはさらに機能が備わっています。パーソナルおよび自動チャットの招待状、ウェブトラフィックの監視、リアルタイムの訪問者情報は、基本的な機能です。 LiveChatアプリケーションには、参照先のウェブサイトとキーワードを簡単に認識できるようにする検索エンジンアイコン、リンクショートカットの設定、共同作業、顧客側のリンクのオープン、タグベースの缶入りレスポンスの使用、 LiveChatでは、顧客、パートナー、従業員を同時に複数持ちます。 （Salesforce、SugarCRM）、eコマースプラットフォーム（Shopify、ZenCart、Magento）、CMSプラットフォーム（Joomla、Drupal、Wordpress）、リモートデスクトップツール（LogMeIn Rescue）とヘルプデスクソフトウェア（Zendesk）が含まれます。より複雑な実装では、追加の権利管理を使用してグループと部門の設定が可能です。共有チャットの履歴と高度なレポートと分析のセクションは、LiveChatをオンラインでの販売とサポートに役立つツールにします。このアプリケーションは、電話と電子メールの通信のギャップを埋めるものです。顧客やウェブ訪問者は必要な情報に無料で即座にアクセスでき、代理店は電話よりも最大5倍のサポートを提供し、顧客をウェブサイトで直接把握し、販売プロセスを通じて誘導することができます。 LiveChatのすべてのデータ送信は、企業内の最高のセキュリティレベルと安全な通信チャネルを保証するSSLエンコードされたプロトコルで処理されます。

このリリースの新機能：

ヒントウィンドウ付きのタグベースの缶入り応答
新しいチャットウィンドウのレイアウト
訪問者のIPフィルタリング
Salesforce、Sugar CRM、Zendesk、LogMeInインテグレーションのサポート
ワークスケジューラバー
カスタム通知
制限：

14日間の試用期間

要件：

128MB RAM、40MBハードディスク容量