ソフトウェアのスクリーンショット:
ソフトウェアの詳細:
バージョン: 2.31
日付のアップロード: 5 Dec 15
開発者: Tynan Data Systems
ライセンス: シェアウェア
価格: 995.00 $
人気: 42
サイズ: 28060 Kb
Firestarterをヘルプデスクは、既存のデータベース技術との統合を提供していますヘルプデスクシステムです。これは、内部および外部の顧客のコールは、サービスレベル契約（SLA）、リソースとリソースの割り当てを追跡することができます（ある者は何を、いつ）、購入要求と注文、および他の関連する問題。レポート機能については、Firestarterを50以上作成済みのCrystal Reportsの、「「スライスアンドダイス ""分析のためのOLAP組み込みのデータウェアハウス、あなたが重要な統計情報を追跡することができます管理ダッシュボードが含まれています。また、コールの優先順位が自動的にあなたのヘルプデスク運用のルールに基づいて、そして自動的にあなたの将来のために無限の拡張性を与えて、Microsoft SQL Serverの上で動作することができます変更することができエスカレーションエージェントモジュールが付属しています。
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