ソフトウェアのスクリーンショット:
Freshdeskあなたは、電子メール、電話、ウェブ、TwitterまたはFacebookを使用して顧客をサポートすることを可能にするオンライン·ヘルプデスクのソフトウェアです。
カスタマサポートはもはや単なる電子メールや電話通話に応答についてです。あなたの顧客は現在、ブログ、フォーラム、FacebookやTwitterと自分の好きな他の係合プラットフォーム上であなたについて話している。彼らがどこにあるか、あなたはそれらに対応していますか？あなたは彼らから商品開発のアイデアをキャプチャしている？ Freshdeskはシームレスに電子メール、電話、ウェブのような伝統的な顧客サポートチャネルを統合し、FacebookやTwitterなどの新しい社会のチャンネルとのチャット、オンライン顧客サポートソフトウェアです。
Freshdeskをダウンロードまたはインストールするものがありません - あなたはあなたのヘルプデスクを子守やサーバのアップグレードおよびパッチを心配する必要はありません。あなたは、あなたの顧客に素晴らしいサポートの経験を提供することに焦点を当て、Freshdeskに残りを残す。
の制限事項の
限定の機能です。
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