Venatek Customer Knowledge

Venatekカスタマー知識が顧客情報を格納するために、顧客の問題を追跡し、解決するために使用する顧客サポートツールです。顧客の問題のデータベースは、企業の知識ベースとして使用するように設計されています。このようなWord文書やスクリーンショットなどのサポートドキュメントは、知識ベースの記録に取り付けることができます。これらは、SQL Serverデータベースに保存され、あなたの顧客サポート組織にアクセス可能です。このアプリケーションは、Microsoft Visual Studio 2005のC＃.NETで完全に書かれています。データベースのバックエンドでは、SQL Serverです。このアプリケーションは、大規模なマルチユーザーの展開に適した強固な多層アーキテクチャに記載されています。このアプリケーションは、簡単に拡張およびカスタマイズ可能です。バージョン1.0.60エクスポート機能と制限された印刷機能を追加します。

このリリースの新機能：

このバージョン1.0.60エクスポート機能と制限された印刷機能を追加します。

要件：

この、Windows 2000 / XP / 2003のサーバー/ビスタ